Как заблокировать карту сбербанка по телефону

При потере или краже банковской карты главное, что стоит сделать – заблокировать её. И чем быстрее вы это сделаете, тем спокойнее вы можете быть за свои сбережения. Сбербанк России предусмотрел и другие несложные действия при потере или кражи карты. Клиенту останется только выбрать более подходящий.

Итак, ниже приводиться описание четырёх методов, как заблокировать карту Сбербанка:

1. Вы можете воспользоваться услугами службы поддержки;
2. Блокировать карту через Личный кабинет;
3. Блокировать за счет Мобильного банка;
4. Блокировать карту в одном из отделений Сбербанка.

Все вышеперечисленные способы подойдут для всех типов карт.

Обратиться за помощью в службу поддержки.

Выбирая самый простой способ, нужно созвониться с сотрудниками Сбербанка. Для этого надо позвонить по бесплатному (для России) номеру: 8 (800) 555-55-50. Специалисты службы оказывают круглосуточно помощь.

Номера дополнительных телефонов: 8 (495) 544-45-45, 8 (495) 500-00-05.

При этом необходимо заранее узнать кодовое слово, которое у вас спросит оператор.

Блокировать карту через Личный кабинет.

При использовании сервиса «Сбербанк Онлайн» вы без труда сможете заблокировать свою карту в Личном кабинете. Для этого на главной странице напротив вашей карты необходимо навести курсор мыши на надпись «Операции», после чего выбрать последнюю строку «Заблокировать».

Блокируем карту за счет Мобильного банка.

Если вы активно пользуетесь сервисом Мобильного банка, то заблокировать карту посредством этого приложения для вас не составит труда. Для этого нужно на номер 900 отправить оператору SMS-сообщение, в котором необходимо указать: «Блокировка (четыре последних цифры вашей карты) (цифра соответствующей причины блокировки)».

0 — утеря карты;
1 — означает кражу;
2 — в том случае, если карта застряла в банкомате;
3 — другая причина блокировки.

В конечном результате ваше сообщение будет выглядеть таким образом, например: «Блокировка 3510 1».

После этого в обратном смс-сообщении Сбербанк отправит вам шестизначный код для подтверждения операции, который будет действителен в течении 5 минут. Его следует также отправить на номер 900, чтобы подтвердить блокировку карты.

Заблокировать карту в одном из отделений Сбербанка.

Если вы нуждаетесь в дополнительной помощи или не смогли самостоятельно справиться с вышеперечисленными пунктами, то тогда вам лучше обратиться в любой ближайший филиал Сбербанка.

Специалисты банка помогут вам и ответят на вопрос: как заблокировать карту Сбербанка? Для блокировки карты в банке необходимо иметь при себе документ удостоверяющий личность собственника карты — паспорт.

Держатели карт иногда сталкиваются с проблемой: пластик утерян или украден. Многие медлят в такой ситуации, пытаются найти кошелек или начинают платить за покупки наличными. Однако Сбербанк рекомендует сразу же блокировать карту, во избежание неприятных ситуаций. Чего стоит опасаться, если карточка исчезла?

• Мошенники могли подсмотреть PIN код
• PIN код написан на листочке в кошельке или на самом пластике
• Оплата в интернете проходит с помощью номера карты, имени владельца, даты окончания обслуживания, кода CVC2/CVV2, указанного на карте
• Некоторые терминалы принимают оплату без указания PIN кода

Если карта утеряна, обязательно заблокируйте ее как можно раньше. Не важно, кредитная она или дебетовая – процесс проходит одинаково в обоих случаях.

Сбербанк понимает, как клиенту важно решить проблему в сжатые сроки. Владельцу утерянной карты предоставляется выбор самого удобного способа. Основных четыре:

1. Звонок на горячую линию
2. В мобильном банке
3. В личном кабинете на сайте Сбербанка
4. Через оператора в отделении

Сразу же после того, как пропажа обнаружилась, стоит позвонить по номеру 8-800-555-5550. Это официальный телефон горячей линии банка. Интерактивное меню сразу же предложит пункт «Экстренная блокировка». Оператор попросит сообщить общую информацию и секретное слово.

Если у клиента подключена услуга «Мобильный банк», он может заблокировать карточку с помощью SMS. Для этого, необходимо отправить сообщение с текстом «БЛОКИРОВКА **** +» по номеру 900. Где под звездочкой указывается четыре последние цифры пластика. Далее, вместо плюса, цифрой указывается причина:

• 0 – утеря
• 1 – кража
• 2 – захват банкоматом
• 3 – иные причины

Когда запрос поступает в банк, на телефон приходит SMS с кодом, который нужно продублировать вторым сообщением на номер 900.

Необходимо авторизоваться в системе Сбербанк Онлайн – на экране, по умолчанию, выводятся подключенные карты. Напротив утерянной, нажимаем пункт «Операции», а затем – «Блокировка».

Клиент должен лично посетить любое отделение Сбербанка России, встать в электронную очередь и предъявить оператору паспорт. Карта будет заблокирована в течение пяти минут.

В последние годы учащаются случаи мошенничества. Держатель карты может получить сообщение о том, что банк заблокировал карточку без ведома владельца. Не стоит звонить по указанным номерам и производить операции. Уточните информацию о состоянии счетов по горячей линии. Если все в порядке – проигнорируйте спам.

Чтобы уберечь денежные сбережения клиентов при форс-мажорных обстоятельствах Сбербанк предоставляет услугу блокировки карты. Всего существует 4 способа блокировки банковских карт.

Давай разберёмся для чего нужно блокировать карту и как это сделать.

В каких случаях необходимо срочно заблокировать карту

Основная причина блокировки – утечка секретности данных, прописанных на поверхности карты или утеря самой карты. Сбербанк рекомендует в таких случаях немедленно заблокировать карту.

В каких случаях блокируют карту:

• аферистам или незнакомым людям стали известны номерные знаки на карте;
• картой пользовались в банкомате со специальным приспособлением для установки данных на ее поверхности (популярная схема мошенников);
• потеря карты;
• клиент банка получил SMS на мобильный о том, что картой хотят воспользоваться посторонние;
• карта находилась в доступном месте для большого количества людей;
• карта украдена.

Каждый перечисленный вариант требует срочной блокировки карты иначе утраты средств не избежать.

Заблокировать карту через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Чтобы сохранить денежные сбережения можно воспользоваться услугой блокировки через интернет.

1. Запустить мобильное приложение Сбербанк.Онлайн.
2. Выбрать нужную карту.
3. Нажать ссылку Заблокировать.

Экран с меню блокировки карты в Сбербанк.Онлайн

1. Зайдите на сайт online.sberbank.ru.
2. Введите логин и пароль.
3. Придёт смс с кодом для входа, введите его.
4. В личном кабинете на первом экране будет список карту. Напротив нужной карты нажмите на кнопку Операции.
5. В развернувшемся списке выберите команду Заблокировать.

Как выглядит кнопка Операции и команда Заблокировать в Сбербанк.Онлайн.

После должно прийти SMS на телефон для подтверждения блокировки, как при входе на сервис. Таким образом карта будет заблокирована.

Самый распространенный способ – звонок сотрудникам банка по бесплатному номеру для жителей РФ — 900.

+7 495 500-55-50 — Для звонков из любой точки мира.

Оператору придётся сообщить кодовое слово и паспортные данные для подтверждения операции.

Нужно отправить СМС на номер 900 с текстом:

4326 — последние 4 цифры номера вашей карты.

— причина блокировки — потеря карты.

Другие возможные причины:

• – потеря;
• 1 – кража;
• 2 – карта застряла в банкомате;
• 3 – другие причины.

Если вы захотите восстановить заблокированную карту, следует обратиться за помощью в отделение банка.

Чтобы заблокировать карту наберите в наборе номера телефона комбинацию:

• 900 – бесплатный номер вызова;
• 03 – команда «заблокировать карту»;
• ХХХХ – последние 4 цифры номера на карте;
• 1 – причина экстренного ограничения доступа.

В ответ придет сообщение о статусе услуги с кодом активации блокировки, который нужно ввести для осуществления операции.

Подойдёт любое отделение Сбербанка.

Что нужно делать:

1. Необходимо захватить с собой паспорт .
2. Обратиться в ближайшее отделение Сбербанка к специалисту по вопросам клиентов.
3. Объяснить причину экстренной блокировки карты.
4. Консультант выдаст специальный бланк для заполнения.
5. Отдать заявление в обработку.

После всех действий на мобильный телефон приходит уведомление об успешной блокировке карты.

Бывают ситуации, когда пользователь теряет номер мобильного телефона на который закреплена карта. Помощь в блокировки карты таком случае осуществляется исключительно в отделении Сбербанка. Составляется заявление с обозначенной причиной смены номера и передается в обработку банку.

Сбербанком предусмотрены все доступные варианты блокировки пластиковых карт. Клиенты могут выбрать способ по индивидуальным предпочтениям и возможностям. Главное в таких ситуациях не медлить, а действовать быстро и решительно. Это поможет уберечь честно заработанные средства от злоумышленников.

Доступность безналичных средств для похитителей может быть упрощена при наличии у них физически пластиковой карты. Ведь так станут доступны все платежные реквизиты. Поэтому необходимо беречь свой пластик от посторонних, даже не желательно просто демонстрировать ее, открывая для визуального восприятия все цифры с нее.

К таким параметрам относятся номер пластика, состоящий из набора цифр от шестнадцати до девятнадцати, а также срок годности и секретный код с обратной стороны. Если есть подозрение о том, что эти данные попали в руки недобросовестных людей, то желательно выполнить блокировку. Если это карта Сбербанка, то есть несколько простых способов для осуществления приостановки работы пластика.

Не обязятельно искать ответ на свой вопрос в этой длинной статье! Задайте вопрос прямо сейчас через форму (внизу), и в течение часа профильный специалист перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Для тех, кто не знает, как заблокировать карту Сбербанка по телефону при утере карты, рекомендуем выполнить операцию по установлению ограничения по всем транзакциями с картой через контактный центр 8-800-555-55-50. От клиента потребуется сообщить паспортные данные и кодовое слово, установленное во время открытия счета.

Если операторы заняты, то можно воспользоваться услугами голосового меню. Блокировка произойдет в любом случае.

Спросить быстрее, чем читать! Задайте вопрос прямо сейчас через форму (внизу), и наш юрист перезвонит вам в течение 5 минут, бесплатно проконсультирует.

Блокировка карты Сбербанка с помощью Мобильного банка

Следующий способ, как заблокировать карту Сбербанка при утере — это воспользоваться различными командами телефона, то есть мобильным банком. Выполнить это возможно не только на территории страны, но и за рубежом. Чаще всего такая операция применяется именно при утере банковского пластика.

Чтобы провести блокировку, надо отправить сообщение на сервисный номер. В теле СМС потребуется указать определенный код:

БЛОКИРОВКА (четыре последних цифры карты)(код причины установления блока)

Кодовое слово, написанное первым, можно писать несколькими вариантами:

Все варианты написания подойдут.

Сообщение надо отправить на номер 900.

В качестве причины, по которой проводится приостановка работы с пластиком, могут быть указаны варианты:

• 1—воровство пластика;
• 2 – съел банкомат;
• 3 – иные варианты;
• 0 – утеря клиентом.

Процесс блокировки занимает несколько минут. После установления нового правила работы с картой, клиент извещается коротким сообщением.

Подобное ограничение работы с картой устанавливается временно и может быть прекращено в любой момент по желанию владельца счета.

В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте. Задайте вопрос через форму (внизу), и один из наших юристов перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Приостановка работы с картой через отделение банка

Можно временно приостановить работу с карточным счетом с помощью заявления в ближайшем офисе Сбербанка. Для этого необходимо будет лично посетить банк и подписать соответствующее прошение. Специалист предоставит всю информацию о приостановке обслуживания счета на срок, указанный клиентом или бессрочно.

Спросить быстрее, чем читать! Задайте вопрос прямо сейчас через форму (внизу), и один из наших юристов перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Временно приостановить все транзакции с банковским пластиком можно даже через интернет со своего личного кабинета. Для этого понадобится войти в Сбербанк Онлайн. Затем в разделе «Карты» необходимо включить напротив нужного пластика блокировку, проверив номер и счет. Восстановить работу возможно точно таким же методом.

Заблокировать свою карту можно Сбербанка можно несколькими способами. Если карта у вас на руках, достаточно три раза неправильно ввести ПИН-код в банкомате и карта будет заблокирована.

Заблокировать свою карту можно Сбербанка можно несколькими способами. Если карта у вас на руках, достаточно три раза неправильно ввести ПИН-код в банкомате и карта будет заблокирована. Однако необходимость блокирования карты, как правило, возникает, когда карты при себе нет – она украдена или утеряна. В этом случае заблокировать свою карту Сбербанка можно посетив отделение банка, позвонив на горячую линию, воспользовавшись онлайн-сервисом или отправив SMS определённого содержания. Как заблокировать карту Сбербанка лучше узнать заранее, чтобы в случае утери сделать это мгновенно, до того, как злоумышленник успел воспользоваться вашей картой.

Дебетовые и кредитные карты блокируются одинаково. Отличие лишь в том, что, если на утерянной дебетовой карте был нулевой остаток, чужой человек не сможет воспользоваться вашими деньгами. В случае с кредитной картой, нашедший или укравший карту может воспользоваться заёмными средствами, возврат которых банк будет требовать у держателя карты. В таком случае закон стоит на стороне банка, держателю потерянной кредитной карты остаётся лишь заявлять в полицию и пытаться взыскать ущерб с третьего лица, воспользовавшегося чужой картой.

Самый простой, понятный и достаточно быстрый способ блокировки карты Сбербанка – это звонок на горячую линию по многоканальному номеру 8-800-555-55-50. Звонки на этот номер бесплатные со стационарных и мобильных телефонов. Для блокировки оператор должен будет удостовериться, что звонящий является держателем карты, для этого вас попросят называть кодовое слово, которое вы указывали при открытии карты. Чаще всего, – это девичья фамилия матери, но иногда держатели карты выбирают другой пароль. Об этом стоит подумать при получении карты, поскольку фамилия – публичная информация, чем могут воспользоваться недоброжелатели и заблокировать вашу карту.

Заблокировать кредитную или дебетовую карту Сбербанка также можно с помощью SMS. Это самый оперативный, а значит – самый безопасный способ блокировки карты и сохранения денег. Тем не менее, этот способ блокировки имеет свои сложности. Так, на короткий номер 900 должно быть отправлено сообщение формата «БЛОКИРОВКА ХХХХ N», где ХХХХ — это последние 4 цифры номера блокируемой карты, N — цифра от 0 до 3-х, если карта утеряна (0), украдена (1), оставлена в банкомате (2) или блокируется по другим причинам (3). В ответ придёт код блокировки, который тоже нужно отправить на номер 900. После этого держатель карты получит сообщение об успешной блокировке или отказе.

Утерянную или украденную карту Сбербанка можно заблокировать через интернет с помощью сервиса «Сбербанк ОнЛ@йн». Для этого нужно авторизоваться на сайте и войти в личный кабинет. Там будет доступна функция блокировки карты, её вам и надо будет выбрать. Для использования сервиса «Сбербанк ОнЛ@йн» нужно прежде пройти регистрацию, получить логин или идентификатор. Это довольно просто, не занимает много времени и даёт доступ ко многим дополнительным онлайн-сервисам для держателя карты Сбербанка. Поэтому хорошо, если доступ к личному кабинету вы получите заранее.

В последнее время все большее число граждан начали задаваться вопросом, почему Сбербанк может заблокировать карту, правомерно ли это и как избежать проблем при использовании.

Для обеспечения мер безопасности клиентов, банки разрабатывают и применяют на практике самые разнообразные методы. Одним из которых и выступает блокировка карточек. Несмотря на то, что это реализуется исключительно в интересах держателей карт, столкнуться с подобным обстоятельство довольно неприятно, особенно, если это случилось в самый неподходящий момент. В рамках данной статьи разберемся в самых распространенных причинах блокирования счетов, и как это предотвратить на практике.

Существует несколько основных поводов для приостановления банком работы пластиковой карты:

1. Завершение периода использования.
2. Нарушение системы безопасности расчетного счета или карточки.
3. Наложение ареста.
4. Образование отрицательного баланса на кредитной карте.
5. Личное пожелание самого держателя карты.

Обо всем этом несколько подробнее.

Самой распространенной причиной, почему заблокировали банковскую карту Сбербанка, можно отметить истечение срока ее использования. На лицевой стороне указан срок действия в формате месяц/год. Блокировка произойдет не в указанный месяц, а в первый день следующего. Например, карта с датой 03/20 будет заблокирована 01.04.2020 года.

Владельцу придет об этом смс-сообщение, где также будет указан адрес отделения, где можно будет забрать новый экземпляр. Готовность карты и доставку в отделение банка легко отследить в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте.

Сбербанк автоматически и бесплатно перевыпускает карту, когда у нее подходит к концу срок действия.

Не знаете, почему карта заблокирована в Сбербанк онлайн? Возможно, была выявлена угроза безопасности счета, т.е. возникли подозрения относительно того, что карточкой воспользовались злоумышленники. В данном случае блокировка устанавливается в автоматическом режиме в соответствии с выработанными алгоритмами действий. Такое часто случается, если произойдет изменение стандартных схем платежей, будет осуществлен достаточно крупный денежный перевод или совершена иная операция, которая не свойственна для самого держателя карты.

Не менее распространенной причиной, почему заблокирована кредитная карта Сбербанка, может быть замораживание счета на основании вынесенного решения суда. Само банковское учреждение не может заблокировать счета. Это делается исключительно на основании ареста, наложенного судебной инстанцией. Деактивации подлежит не только счет клиента, но и банковская карточка. Для восстановления доступа необходимо будет устранить саму причину ареста или обжаловать постановление суда. При возникновении блокировки по данной причине пользователю высылается соответствующее уведомление не только от банка, то и суда, в котором рассматривалось ваше дело.

Разобраться, почему заблокировали карту Сбербанка по инициативе банка, достаточно просто, необходимо связаться с сотрудниками колл-центра и проконсультироваться по вопросам возникшей проблемы. Нередко кредитки блокируются при образовании на счете отрицательного остатка. В зависимости от условий кредитования вам дополнительно могут быть начислены штрафные санкции и пени.

Для возобновления доступа достаточно только оплатить образовавшуюся задолженность и обратиться в отделение банка для того, чтобы написать соответствующее заявление.

Возможной причиной блокировки банковской карточки можно отметить неправильное указание ПИН-кода. Если кодовое значение будет трижды введено неправильно, то карта заблокируется на сутки. Известны и случаи, когда карты забывали в торговых точках, о чем было сообщено в банк. При поступлении такой информации происходит незамедлительная блокировка карты до момента выяснения всех обстоятельств.

И последнее, это блокировка карты по собственному желанию держателя. Для этого достаточно просто связаться с сотрудниками банковского подразделения по телефону, отправить смс-поручение или лично обратиться в ближайшее отделение. Как правило, необходимость в этом возникает при утрате карты или закрытии счета. В последнем случае блокировка происходит автоматически.

Несколько реже блокировка дебетовой карты происходит по причине ее незаконного использования, т.е. при осуществлении предпринимательской деятельности. Это требование нормативно закреплено и прописано в договоре на обслуживание.

Как узнать, почему заблокировали карту Сбербанка? Достаточно просто позвонить по телефону горячей линии и проконсультироваться с сотрудниками банка. Они помогут разобраться не только в возникшей причине, но и подскажут, как действовать в той или иной ситуации для более быстрого возобновления счета.

Обратимся к отзывам клиентов Сбербанка, столкнувшихся с блокировкой пластика. Держатели нередко упоминают о частых ошибочных приостановлениях работы карты — когда банк видит в очередной операции подозрительную активность, либо желает убедиться в законности поступивших на счет средств. Такое случается, когда друг клиент получает непривычно крупную или наоборот небольшую сумму. Либо поступает перевод от ранее не фиксированного источника.

Кроме того, клиенты часто сами блокируют карту, когда становятся жертвой мошенников. Например, продавая личные вещи через доски объявлений, можно столкнуться с попытками мнимого покупателя получить секретный код из смс для перевода денег через интернет-банк.

Важно помнить, что злоумышленники регулярно придумывают новые схемы обмана клиентов.

Никогда не предоставляйте такую информацию, как ПИН-код, номер карты, кодовое слово и т.д. Сотрудники Сбербанка России не просят предоставить эти сведения и рассылка с подобными СМС-оповещениями не производится.

Некоторые держатели пластиковых карт Сбербанка считают, что её потеря не является угрозой деньгам, находящимся на лицевом счете, так как использование карты без ПИН-кода невозможно. Однако это не совсем верно. Существует ряд ситуаций, когда утраченной картой могут воспользоваться мошенники. Например:

• Торговые организации, при оплате услуг которых не обязательно вводить ПИН-код от карты;
• Осуществление денежных переводов или покупок в режиме Онлайн. В данном случае ввод ПИН-кода не требуется. Для перевода достаточно ввести номер карты, срок действия и код CVV или CVC. Все эти параметры присутствуют на карте;

Самый доступный и оперативный вариант блокировки пластиковой карты Сбербанка – посредством круглосуточного телефона горячей линии. Данный способ подходит для всех держателей карты Сбербанка, так как не предусматривает наличие подключенных услуг «Мобильный банк» и «Сбербанк Онлайн».

Действуют следующие номера:

• 8 800 555 55 50 – данный номер бесплатен как для мобильных, так и для стационарных телефонов в пределах Российской Федерации;
• 900 – этот короткий номер создан для мобильных операторов, действующих в РФ. В роуминге тарификация будет осуществляться в соответствии с расценками мобильного оператора;
• 7 495 500 55 50 – телефон для тех клиентов, которые находятся за пределами России. Обращение платное, так как связь осуществляется посредством компании-оператора. Соответственно, устанавливается и внутренняя тарификация.

Для связи с оператором Центра, после приветствия автоответчика, нужно нажать цифру «0». Далее следует сообщить о сложившейся ситуации и попросить заблокировать карту. При этом оператор попросит назвать определенные данные по карте или счёту. Например, лицевой номер карты, инициалы владельца и т.д.

После этих манипуляций, необходимо выбрать удобное время и подойти в банковское отделение с документами на карту. Есть возможность перевыпустить такую же карту или выбрать другую.

Самый удобный вариант для блокировки карты Сбербанка при утере – использовать сервис «Мобильный банк». Правда, предварительно его нужно подключить к карте. Активация услуги происходит в любом банкомате. В главном меню надо выбрать пункт «Мобильный банк» и «Подключить основную карту». Далее, надо выбрать соответствующий тариф и подтвердить номер телефона.

Способы блокировки утерянной карты через «Мобильный банк»:

• Посредством отправки СМС-команды.
• С помощью команды USSD.

Первый вариант блокировки предполагает указание следующих параметров:

1. название операции (БЛОКИРОВКА, BLOCK, BLOKIROVKA; 03);
2. 4 последние цифры номера блокируемой карты;
3. причины блокировки.

Причину блокировки следует указывать цифрой, согласно следующей шифровке:

• – карта утеряна;
• 1 – карта украдена;
• 2 – банкомат не вернул карту;
• 3 – другой вариант.

В итоге, текст сообщения о блокировке должен иметь следующий вид: BLOCK ХХХХ 0. Его надо отправить на короткий номер 900, а затем подтвердить СМС-кодом, который поступит в ответ на запрос.

Есть еще один метод, как заблокировать карту Сбербанка при утере – отправка коротких команд. Принцип действия похож на вышеописанный способ, только в этом случае писать СМС не нужно. Необходимо набрать командный номер и нажать клавишу «Вызов». Вид у команды будет точно такой же, только с цифрами короткого номера: *900*03*ХХХХ*0#.

Расшифровывается это так:

• 03 – блокировочная команда;
• ХХХХ – четыре последние цифры пластиковой карты;
• – причина блокировки.

к содержанию ↑

С целью контроля банковских счетов и выполнения дистанционных финансовых операций, Сбербанк предлагает активировать не только «Мобильный банк», но и «Сбербанк Онлайн». Последний можно подключить через Контактный Центр Сбербанка. Для проведения процедуры следует назвать оператору нужные параметры карты, после чего будет отправлен идентификатор. Зайдя в Личный кабинет «Сбербанк Онлайн», полученный код нужно ввести в регистрационное окно и придумать постоянный пароль для входа.

Получить идентификационный код можно и посредством банкомата, только в этом случае предоставленные пароли будут одноразовыми.к содержанию ↑

Помимо удалённых вариантов блокировки, можно посетить отделение банка. Специалист скажет, как составить заявление, в котором нужно указать личные паспортные данные и характеристики карты, нуждающейся в блокировке. Заодно можно написать заявление на перевыпуск новой.

К слову, существуют ситуации, когда теряется не карта, а телефон, к которому она привязана. В таком случае необходимо с паспортом и картой обратиться к сотруднику банка, чтобы изменить телефонный номер, привязанный к «Мобильному банку». Для этого придётся писать заявление, где отображается причина смены и вписывается другой номер, который предполагается подключить к карте.

Имея в распоряжении карту Сбербанка, следует обеспечить её безопасность и принять следующие меры для сохранности финансов на счете:

1. Подтверждать проведение каждой транзакции СМС-сообщением.
2. Подключить услуги дистанционного контроля — Мобильный и Онлайн банки.
3. Не давать карту сторонним лицам и разглашать о ней конфиденциальную информацию.

к содержанию ↑

В этой видео-инструкции наглядно показано, как заблокировать карту Сбербанка при утере.

Последние полгода в Интернете постоянно распространяются слухи о блокировках карты за простые переводы между пользователями. В большинстве случаев они являются выдуманными. Расскажем, за что действительно банк может заблокировать карту и почему это происходит.

Если вы неверно ввели пин-код три раза, то банк заблокирует вашу карту. Делается это исключительно в целях безопасности. Чаще всего блокировка автоматически снимается через сутки. В большинстве банков для более быстрого снятия достаточно позвонить на горячую линию.

С сентября прошлого года у банков появилось право блокировать вашу карту в случае подозрения мошенничества. Это могут быть нетипичные для вас действия: внезапное снятие крупной суммы наличных без предупреждения банка, использование карты в другой стране, очень крупные покупки при стандартных тратах только на продукты. Обычно для предотвращения таких случаев достаточно просто предупредить банк об этом. Если же ситуация произошла, то банк связывается с держателем карты и уточняет, он ли проводит операцию. Если все хорошо,то карту мгновенно разблокируют.

Если в поле написано «за квартиру», «за работу», то у банка есть основание и право передать сообщение в налоговую. Вообще, с этим полем лучше не шутить. Оставляйте его пустым.

Для начала важная информация: налоговая вовсе не отслеживает все операции по вашей карте. Однако в случае подозрительных движений денежных средств банк обязан передать информацию органу. Например, если у вас нет официального источника дохода, а крупные суммы (обычно от 50 или 100 тысяч) регулярно приходят на карту. Или же соседи расскажут налоговой, что вы сдаете квартиру, но не платите за это налоги. В таком случае у органа будут основания проверить движение средств по карте. Если информация подтвердится, то придется оплатить и штраф, и налог.

• Простые переводы между физическими лицами;
• Крупные суммы в подарок (комментарий в поле «назначение платежа»);
• Некрупные регулярные переводы;
• Снятие денег в банкомате чужого банка.

А вы сталкивались с блокировкой карты? Расскажите в комментариях!

Понравилась статья? Сделайте репост — поделитесь с друзьями!

Некоторые держатели пластиковых карт Сбербанка считают, что её потеря не является угрозой деньгам, находящимся на лицевом счете, так как использование карты без ПИН-кода невозможно. Однако это не совсем верно. Существует ряд ситуаций, когда утраченной картой могут воспользоваться мошенники. Например:

• Торговые организации, при оплате услуг которых не обязательно вводить ПИН-код от карты;
• Осуществление денежных переводов или покупок в режиме Онлайн. В данном случае ввод ПИН-кода не требуется. Для перевода достаточно ввести номер карты, срок действия и код CVV или CVC. Все эти параметры присутствуют на карте;

Самый доступный и оперативный вариант блокировки пластиковой карты Сбербанка – посредством круглосуточного телефона горячей линии. Данный способ подходит для всех держателей карты Сбербанка, так как не предусматривает наличие подключенных услуг «Мобильный банк» и «Сбербанк Онлайн».

Действуют следующие номера:

• 8 800 555 55 50 – данный номер бесплатен как для мобильных, так и для стационарных телефонов в пределах Российской Федерации;
• 900 – этот короткий номер создан для мобильных операторов, действующих в РФ. В роуминге тарификация будет осуществляться в соответствии с расценками мобильного оператора;
• 7 495 500 55 50 – телефон для тех клиентов, которые находятся за пределами России. Обращение платное, так как связь осуществляется посредством компании-оператора. Соответственно, устанавливается и внутренняя тарификация.

Для связи с оператором Центра, после приветствия автоответчика, нужно нажать цифру «0». Далее следует сообщить о сложившейся ситуации и попросить заблокировать карту. При этом оператор попросит назвать определенные данные по карте или счёту. Например, лицевой номер карты, инициалы владельца и т.д.

После этих манипуляций, необходимо выбрать удобное время и подойти в банковское отделение с документами на карту. Есть возможность перевыпустить такую же карту или выбрать другую.

Самый удобный вариант для блокировки карты Сбербанка при утере – использовать сервис «Мобильный банк». Правда, предварительно его нужно подключить к карте. Активация услуги происходит в любом банкомате. В главном меню надо выбрать пункт «Мобильный банк» и «Подключить основную карту». Далее, надо выбрать соответствующий тариф и подтвердить номер телефона.

Способы блокировки утерянной карты через «Мобильный банк»:

• Посредством отправки СМС-команды.
• С помощью команды USSD.

Первый вариант блокировки предполагает указание следующих параметров:

1. название операции (БЛОКИРОВКА, BLOCK, BLOKIROVKA; 03);
2. 4 последние цифры номера блокируемой карты;
3. причины блокировки.

Причину блокировки следует указывать цифрой, согласно следующей шифровке:

• – карта утеряна;
• 1 – карта украдена;
• 2 – банкомат не вернул карту;
• 3 – другой вариант.

В итоге, текст сообщения о блокировке должен иметь следующий вид: BLOCK ХХХХ 0. Его надо отправить на короткий номер 900, а затем подтвердить СМС-кодом, который поступит в ответ на запрос.

Есть еще один метод, как заблокировать карту Сбербанка при утере – отправка коротких команд. Принцип действия похож на вышеописанный способ, только в этом случае писать СМС не нужно. Необходимо набрать командный номер и нажать клавишу «Вызов». Вид у команды будет точно такой же, только с цифрами короткого номера: *900*03*ХХХХ*0#.

Расшифровывается это так:

• 03 – блокировочная команда;
• ХХХХ – четыре последние цифры пластиковой карты;
• – причина блокировки.

к содержанию ↑

С целью контроля банковских счетов и выполнения дистанционных финансовых операций, Сбербанк предлагает активировать не только «Мобильный банк», но и «Сбербанк Онлайн». Последний можно подключить через Контактный Центр Сбербанка. Для проведения процедуры следует назвать оператору нужные параметры карты, после чего будет отправлен идентификатор. Зайдя в Личный кабинет «Сбербанк Онлайн», полученный код нужно ввести в регистрационное окно и придумать постоянный пароль для входа.

Получить идентификационный код можно и посредством банкомата, только в этом случае предоставленные пароли будут одноразовыми.к содержанию ↑

Помимо удалённых вариантов блокировки, можно посетить отделение банка. Специалист скажет, как составить заявление, в котором нужно указать личные паспортные данные и характеристики карты, нуждающейся в блокировке. Заодно можно написать заявление на перевыпуск новой.

К слову, существуют ситуации, когда теряется не карта, а телефон, к которому она привязана. В таком случае необходимо с паспортом и картой обратиться к сотруднику банка, чтобы изменить телефонный номер, привязанный к «Мобильному банку». Для этого придётся писать заявление, где отображается причина смены и вписывается другой номер, который предполагается подключить к карте.

Имея в распоряжении карту Сбербанка, следует обеспечить её безопасность и принять следующие меры для сохранности финансов на счете:

1. Подтверждать проведение каждой транзакции СМС-сообщением.
2. Подключить услуги дистанционного контроля — Мобильный и Онлайн банки.
3. Не давать карту сторонним лицам и разглашать о ней конфиденциальную информацию.

к содержанию ↑

В этой видео-инструкции наглядно показано, как заблокировать карту Сбербанка при утере.

Оцените статью: