Сбербанк планирует стать лидером российской интернет-коммерции

«Яндекс» и Сбербанк договорились о создании на базе «Яндекс.Маркета» совместного предприятия, которое займется развитием интернет-торговли. Сбербанк, давно вынашивавший планы стать крупным игроком на этом рынке, вложит в бизнес 30 млрд руб. Новая компания может стать отечественным конкурентом Alibaba и стимулировать развитие всего рынка, но столкнется с рядом рисков, предупреждают аналитики.

«Яндекс» и Сбербанк в среду объявили о соглашении о намерениях создать СП на базе «Яндекс.Маркета». Сбербанк вложит в него 30 млрд руб. На момент сделки партнеры оценивают СП в 60 млрд руб., они получат равные доли в компании. До 10% акций пойдут на опционы для сотрудников. Ожидается, что сделка будет закрыта до конца 2017 года. Сервис продолжит работать под управлением текущей команды во главе с гендиректором Максимом Гришаковым.

Как Сбербанк и Alibaba собирались создать совместное предприятие

«Яндекс.Маркет» — крупнейший российский товарный агрегатор. В 2016 году его оборот составил около 100 млрд руб. Каждый месяц сервис посещают более 20 млн человек, а товары на нем предлагают около 20 тыс. интернет-магазинов. По итогам первого полугодия 2017 года выручка «Яндекс.Маркета» увеличилась на 17%, до 2,463 млрд руб.

О том, что Сбербанк планирует построить на основе своих ресурсов и инфраструктуры национальную экосистему в сфере интернет-коммерции по примеру крупнейших мировых компаний, включая Alibaba Group, “Ъ” сообщал в ноябре 2016 года. Одним из вариантов реализации проекта называлось партнерство с крупной российской интернет-компанией, в том числе с «Яндексом».

Сбербанк готов взять на себя всю российскую интернет-коммерцию

Инвесторы «Яндекса» позитивно отреагировали на соглашение: по состоянию на 20:30 по Москве котировки компании на NASDAQ выросли на 2,5%. Но оценки перспектив СП пока расходятся. Аналитик JPMorgan Алексей Гоголев указывает, что оно может увеличить вовлеченность пользователей в электронную торговлю и обеспечить доминирование Сбербанка в сфере онлайн-платежей. Финансирование от банка также должно помочь с базой для развития логистической инфраструктуры и снизить риски для «Яндекса», считают аналитики «Открытие Капитал». «Сбербанк, скорее всего, попытается включить свою обширную филиальную сеть в логистику “Маркета”. К тому же у банка есть дополнительные услуги по эквайрингу и финансированию продавцов и клиентов»,— отмечают они.

Но за 17 лет существования «Яндекс.Маркета» разные управленческие команды не сумели создать полноценную платформу онлайн-торговли, а у Сбербанка, по сути, нет опыта в e-commerce, предостерегают в «Ренессанс Капитале». «Ряд неудачных попыток “Яндекса” совершить переход к модели CPA (оплата за действие) подчеркивают, насколько сложно превратить сайт сравнения цен в сильную платформу для электронной торговли»,— отмечают аналитики инвестбанка. Они также приводят пример Ozon.ru и «Юлмарта», которые, хотя работают почти 20 и 10 лет соответственно, до сих пор вкладывают значительные суммы в строительство складов, распределительных центров и пунктов выдачи, испытывают сложности с масштабированием и остаются убыточными.

Глава Сбербанка Герман Греф хочет сразу построить большой проект в e-commerce — такая идея понятна, достаточно посмотреть на капитализацию Amazon, в конце июля превысившую $500 млрд, рассуждает сооснователь Data Insight Федор Вирин. Для «Яндекса» же ключевым вопросом становится, что делать с «Маркетом», считает он: модель оплаты за клик по объявлению отлично работала много лет, но изжила себя, поскольку ценовая конкуренция, раньше отстраивавшая рынок, сейчас убивает его, «съедая маржу до копейки». Кроме того, поменялся сам e-commerce: чистые онлайн-магазины сходят с рынка, а приходят офлайновые сети и производители, формат работы которых сильно отличается. По мнению господина Вирина, сделка может привести к тому, что мелкие магазины потеряют 10% своего трафика.

«Alibaba уже здесь, появляются их распредцентры на территории РФ, а появление крупного национального оператора может подстегнуть конкуренцию и развитие ритейла в России»,— считает бывший топ-менеджер «220 Вольт» и интернет-предприниматель Леонид Довладбегян. Но «Яндекс» незнаком с офлайновой частью торговли, а чтобы получить максимальную маржинальность, придется заниматься не только привлечением трафика, но и фулфилментом, как Amazon, отмечает он. «Здесь у “Яндекса” нет экспертизы, и это риск»,— констатирует эксперт.

Сбербанк планирует стать лидером российской интернет-коммерции

Сбербанк планирует построить “национальную экосистему” на основе своей инфраструктуры, создав конкурента таких мировых гигантов в сфере интернет-коммерции, как Alibaba Group. На данном этапе обсуждаются перспективы проекта, который сможет оказывать услуги как конечным потребителям, так и бизнесу в разных областях — от здравоохранения до потребительских товаров. Об этом сообщается на сайте «Коммерсантъ».

Под экосистемой подразумевается сеть организаций, которые создаются вокруг единой технологической платформы и пользуются ее услугами для формирования предложений клиентам. Среди таки экосистем наиболее известны американские (Google, Amazon, Facebook), и китайские (Tencent и Alibaba).

По данным источника, проект уже находится в разработке, однако в пресс-службе банка вопросы о презентации не комментируют. По предварительным подсчетам объем экономики такой «национальной экосистемы» составит около 65 трлн рублей к 2025 году. Также к 2025 году на экосистемы придется около 30% глобальной выручки организаций.

По мнению Сбербанка, Alibaba Group реализует «агрессивную глобальную стратегию, раскатывая китайскую бизнес-модель на весь мир». Разумеется, успех такой модели подталкивает к разработке собственной российской экосистемы. По прогнозам Сбербанка, население РФ будет к этому готово «в среднесрочной перспективе», поскольку к 2025 году около 28% населения будет приходиться на поколение 15-35 лет и еще 30% — до 15 лет, а именно в этом возрасте люди «в большой степени ценят удобство и охват экосистем и являются клиентами AliExpress».

Сбербанк планирует стать лидером российской интернет-коммерции

Сбербанк и компания «Яндекс» подписали соглашение о намерениях с целью создания совместного предприятия на базе «Яндекс.Маркет». Об этом говорится в совместном сообщении обеих сторон, поступившем в РБК.

По условиям соглашения о намерениях, Сбербанк вкладывает в «Яндекс.Маркет» 30 млрд руб. На момент сделки партнеры оценивают все предприятие в 60 млрд руб. «без учета будущей синергии», говорится в сообщении. При этом стороны будут иметь равные доли в компании, а до 10% ее акций пойдет на формирование опционного фонда для сотрудников «Яндекс.Маркет».

Сделка будет закрыта после подписания обязывающих документов по созданию совместного предприятия, а также после проведения комплексной инвестиционной проверки «Яндекс.Маркет» и получения необходимых регуляторных разрешений, оговаривается в сообщении. Стороны ожидают, что это произойдет до конца 2017 года.

«Яндекс.Маркет» продолжит работать под управлением текущей команды во главе с гендиректором Максимом Гришаковым. Он также войдет в совет директоров «Яндекс.Маркет». Кроме него в совете будут по трое представителей от «Яндекса» и Сбербанка.

Компании рассчитывают, что объединение инфраструктуры и технологий позволит им «развивать экосистему электронной коммерции», включающую покупку и продажу товаров, в том числе цифровых, а также связанные с этим продукты и услуги.

Максим Гришаков, чьи слова приводятся в сообщении компаний, рассчитывает, что благодаря сделке пользователям сервиса станут доступны «развитая финансовая и платежная инфраструктура Сбербанка» и, например, покупки в кредит. Кроме того, инвестиции Сбербанка должны укрепить позиции «Яндекс.Маркет» на рынке.

«Участие Сбербанка в создании лидирующего игрока в сфере электронной торговли важно как для развития цифровой экосистемы Сбербанка, так и для экономики страны в целом. Это партнерство откроет новые возможности для российских компаний, игроков рынка электронной коммерции, малого и среднего бизнеса, а также создаст как условия для роста экспорта российских товаров за рубеж, так и новые возможности для зарубежных участников рынка», — приводятся в сообщении слова президента — председателя правления Сбербанка Германа Грефа.

«Рынок в целом меняется, мы находимся в эпицентре больших перемен и надеемся, что наши совместные усилия приведут к многократному росту «Яндекс.Маркет», — говорит руководитель группы компаний «Яндекса» Аркадий Волож.

Это не первый совместный проект «Яндекса» и Сбербанка. Так, в июле 2013 года последний приобрел 75% минус одна акция в уставном капитале компании «Яндекс.Деньги», которая развивает одноименный платежный сервис. Кроме того, с 2009 года Сбербанк является владельцем «золотой акции» «Яндекса». Банк приобрел ее за символический €1, эта акция дает право блокировать сделки с крупными пакетами акций поисковика.

Ответ конкурентам

В середине января газета «Коммерсантъ» сообщила, что в первой половине 2017 года Сбербанк может создать совместное предприятие с AliExpress, одной из крупнейших в мире площадок электронной торговли. «Речь идет о создании компании стоимостью в несколько миллиардов долларов, которая станет крупнейшим игроком на рынке трансграничной интернет-коммерции в России и ряде других стран», — поясняли собеседники. В связи с этим в годовом отчете для инвесторов «Яндекс» назвал риском для своего бренда и бизнеса возможное сотрудничество госбанка и китайской компании. «Хотя мы стремились внедрять надлежащие меры контроля и защиты, однако как миноритарный партнер в «Яндекс.Деньги» мы не можем гарантировать, что бизнес будет всегда функционировать в соответствии со стратегией «Яндекса», — говорилось в отчете «Яндекса».

При этом для самого «Яндекса» это уже второе крупное соглашение о партнерстве за последний месяц. Ранее, в июле, «Яндекс.Такси» и Uber подписали соглашение об объединении бизнесов по онлайн-заказу поездок в России, Азербайджане, Армении, Белоруссии, Грузии и Казахстане. Новая компания зарегистрирована в Нидерландах. Ее консолидированная стоимость оценивается сторонами в $3,725 млрд. Uber должен будет инвестировать $225 млн, «Яндекс.Такси» — $100 млн. После закрытия сделки «Яндексу» будет принадлежать 59,3% новой компании, Uber — 36,6%, еще 4,1% — ее сотрудникам. Предполагается, что в дальнейшем «Яндекс» сможет получить «незначительный» пакет акций Uber в обмен примерно на 2% объединенной компании. Одним из условий сделки является получение одобрения Федеральной антимонопольной службы.

Как ранее рассказывал Гришаков в интервью РБК, «Яндекс.Маркет» в будущем планирует стать интернет-версией классического гипермаркета. Компания уже ведет переговоры с логистическими компаниями на предмет аренды складов, на которых будут храниться наиболее востребованные товары.

«Недавно сам глава «Яндекс.Маркет» Максим Гришаков заявлял, что сервис хочет развиваться активно в офлайне, наращивать логистические услуги, строить инфраструктуру. Инвестиции Сбербанка и будут направлены на это», — считает аналитик Райффайзенбанка Сергей Либин.

Сбербанк, в свою очередь, хочет участвовать во всем инновационном и продолжает развивать непрофильные направления, продолжает Либин. «У Сбербанка с «Яндексом» давнее партнерство. Если цель банка развивать российскую экономику, повышать инновационность страны, то, конечно, «Яндекс» — более логичный партнер, чем китайцы (AliExpress. — РБК)», — отметил он.

В отчете аналитиков JP Morgan, поступившем в РБК, говорится, что после сделки с «Яндексом» переговоры Сбербанка о создании СП с AliExpress, скорее всего, будут приостановлены. Представитель пресс-службы Сбербанка отказался комментировать планы банка относительно возможного партнерства с AliExpress.

Как отмечает аналитик «ВТБ Капитала» Владимир Беспалов, пока на рынке электронной коммерции нет явного лидера. «Как недавно заявлял сам «Яндекс», у них есть стратегия двигаться в сторону «русского Amazon». Сейчас у них появится мощный партнер в лице Сбербанка, с которым они могут разделить эти риски, в том числе и инвестиционные», — говорит он.

При этом глава Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Алексей Федоров считает, что привлечение денег от госбанка не свидетельствует о проблемах «Яндекса» с финансированием. «Скорее, он пытается наверстать упущенное и вернуть свое лидерство, привлекая новых инвесторов на удачные проекты (которыми, безусловно, являются «Яндекс.Такси» и «Яндекс.Маркет») и консолидируя издержки», — отметил Федоров.

По мнению аналитика ФК «Открытие» Александра Венграновича, такой способ привлечения финансирования может свидетельствовать о том, что «Яндекс» не до конца уверен в правильности своей стратегии в e-commerce. «Возможно, они пытались снизить риски, разделить их с партнером. Понятно, что конкуренция со стороны китайских площадок электронной торговли будет возрастать, «Яндекс.Маркет» мог не выдержать ее. Однако превращение сервиса в подобную площадку, строительство своей логистики — довольно сложный проект, отдача от него неясна», — рассуждает эксперт. Кроме того, по мнению Венграновича, партнерство со Сбербанком даст «Яндекс.Маркету» доступ к сети отделений банка, позволит внедрить сервис моментального кредитования и даст другие преимущества.

Как отметил гендиректор РФПИ Кирилл Дмитриев, AliExpress Russia станет «неоспоримым лидером на российском рынке электронной коммерции» (цитата по сообщению компании). Уже сейчас AliExpress – самая популярная площадка для зарубежных онлайн-покупок россиян. По данным Ассоциации компаний интернет-торговли, на покупки в китайских онлайн-магазинах приходится около 52% всех зарубежных покупок россиян, около 60% – покупки на AliExpress, т. е. это около 116 млрд руб. в 2017 г.

Mail.ru Group запустила Pandao в конце 2017 г. – это онлайн-площадка для покупок у китайских продавцов. Компания не раскрывает финансовых показателей площадки, отмечая в годовом отчете за 2017 г., что Pandao растет «очень быстро» и «предоставляет существенные возможности в будущем». В январе 2018 г. площадка получила 1,2 млн заказов. Впрочем, пока этот бизнес не приносит существенной для группы выручки, сказано в ее финансовом отчете за первое полугодие 2018 г.

«В рамках СП планируется расширить экосистему и возможности повседневного использования сервиса за счет инвестирования в другие бизнесы совместно с Mail.ru Group, включая FoodTech (сервисы заказа еды. – «Ведомости») и другие направления», – подчеркивается в сообщении.

AliExpress Russia получит доступ к стомиллионной аудитории Mail.ru Group в соцсетях, мессенджерах, почте и онлайн-играх, отмечают партнеры. Среди активов Mail.ru Group – «В контакте» и «Одноклассники», многопользовательские игры Warface, Skyforge и др. В результате будет создана «единая платформа для социальной коммуникации, игр и покупок».

Кроме того, СП поможет выходу российских игроков на глобальные рынки, добавила президент B2B-направления Alibaba Group Труди Дай. «В ближайшие месяцы первым этапом может стать глобализация более сотни российских брендов – и платформой для этого выступит AliExpress», – добавила она.

“Сбербанк” готов стать гигантом российской интернет-коммерции

“Сбербанк” разработал проект “национальной экосистемы” в области электронной торговли , пишет газета “Коммерсант”. Речь идет о создании вокруг единой технологической платформы сети организаций, пользующихся ее услугами и формирующих предложения для клиентов по примеру Google, Amazon, Facebook, Tencent и Alibaba.

Проект предусматривает три варианта создания российского гиганта электронной коммерции: реализацию проекта силами одного “Сбербанка”, с помощью крупных российских интернет-компаний (“Яндекс” или Mail.ru Group) или стратегического инвестора из-за рубежа, скорее всего, из Китая.

По данным издания, особое внимание в проекте “Сбербанка” уделяется китайской компании Alibaba, которая завоевала с “агрессивной стратегией” весь мир.

Проект, по мнению его инициаторов, мог бы быть полезен конечным потребителям и бизнесу в самых разных областях – образовании, здравоохранении, строительстве, недвижимости, госуслугах, организации отдыха, телекоммуникациях, разработке софта и приложений.

Его обороты к 2025 году, как посчитали в “Сбербанке”, составит 65 трлн рублей – около 27% выручки всех российских компаний.

Греф идет в e-commerce: Сбербанк инвестирует 30 млрд рублей в «Яндекс.Маркет»

«Яндекс» и Сбербанк создадут совместное предприятие на базе «Яндекс.Маркета», сообщили Forbes в пресс-службах обеих компаний. «Объединив инфраструктуру и технологии, компании будут развивать экосистему электронной коммерции, включающую покупку и продажу товаров, в том числе цифровых, а также связанные с этим продукты и услуги», — говорится в совместном заявлении сторон.

Сбербанк инвестирует в «Яндекс.Маркет» 30 млрд рублей исходя из стоимости бизнеса в 60 млрд рублей, компании получат в совместном предприятии равные доли. До 10% акций компании пойдут на формирование опционного фонда для сотрудников «Яндекс.Маркета». Планируется, что «Яндекс.Маркет» будет работать под управлением нынешней команды с гендиректором Максимом Гришаковым. Стороны подписали необязывающие документы по созданию совместного предприятия. Закрытие сделки планируется после того, как будут подписаны обязывающие документы, проведена комплексная инвестиционная проверка «Яндекс.Маркета» и получены необходимые регуляторные разрешения, подчеркнули в пресс-службе. Стороны ожидают закрытия сделки до конца года.

Амбиции совместного предприятия — стать крупнейшим игроком рынка электронной коммерции, говорят Forbes в Сбербанке. «Мы видим, что на других рынках (США, Китай) есть такие игроки. Сейчас российский рынок электронной коммерции крайне фрагментирован, на нем отсутствует ярко выраженный лидер. Мы видим очевидный тренд на консолидацию рынка, и имеем амбицию стать безусловным его лидером», — подчеркнули в банке.
По словам представителя пресс-службы кредитной организации, покупатели смогут оформить доставку, возврат товара, получат доступ к различным программам защиты покупателей. «Также у покупателей будет удобный и простой доступ к финансовым и платежным услугам: удобная и безопасная оплата, мгновенный доступ к онлайн-кредитам», — отметили в банке.

Продавцы смогут с минимальными затратами продавать свои товары онлайн, возможность использовать сопутствующие сервисы СП, такие как процессинговые услуги, доставка, услуги колл-центра, программы защиты продавцов, а также доступ к различным финансовым услугам, объясняет собеседница агентства. В банке уверены, что новая площадка станет удобным и простым каналом продажи продукции малого и крупного бизнеса за рубеж.

В «Яндекс.Маркете» Forbes заявили, что компания намерена выстраивать полноценную экосистему e-commerce и активно включиться в развитие собственных логистических систем, а также в управление товародвижением. «Эта стратегия требует серьезных инвестиций и опыта. Привлечение такого сильного партнера, как Сбербанк, позволит нам получить серьезный импульс для дальнейшего развития бизнеса и значительно ускорить процесс внедрения изменений».

Гришаков, комментируя сделку, отметил, что «Яндекс.Маркет» рассчитывает с помощью финансовой и платежной инфраструктуры Сбербанка сделать оплату товаров «еще проще и безопаснее и предложить новые сервисы». «Участие Сбербанка в создании лидирующего игрока в сфере электронной торговли важно как для развития цифровой экосистемы Сбербанка, так и для экономики страны в целом», — уверен президент, председатель правления Сбербанка Герман Греф. По мнению главы Сбербанка, партнерство откроет новые возможности для российских компаний, игроков рынка электронной коммерции, малого и среднего бизнеса, а также создаст как условия для роста экспорта российских товаров за рубеж, так и новые возможности для зарубежных участников рынка. «Мы успешно сотрудничаем с «Яндексом» в различных областях и рады расширению нашего партнерства в новом стратегическом направлении», — подчеркнул он.

Руководитель группы компаний «Яндекса» Аркадий Волож напомнил, что его компания начала развивать сервисы электронной коммерции одновременно с первыми шагами в поиске. «Но сегодня одной информации о товаре недостаточно, нужно максимально сократить время от выбора до получения товара. Рынок в целом меняется, мы находимся в эпицентре больших перемен и надеемся, что наши совместные усилия приведут к многократному росту «Яндекс.Маркета», — рассуждает он.

По итогам 2016 года оборот «Яндекс.Маркета» составил около 100 млрд рублей. Каждый месяц сервисом пользуются более 20 млн человек. Около 20 000 российских и зарубежных интернет-магазинов предлагают покупателям на сервисе свои товары и привлекают новых клиентов. Сбербанк уже сотрудничал с компанией Воложа: в конце прошлого года Сбербанк начал продавать через «Яндекс.Маркет» финансовые услуги для частных лиц — три банковские карты, в том числе дебетовую Visa с индивидуальным дизайном, и две страховые программы.

Банки и e-commerce за рубежом

Срастание банковской сферы и e-commerce заметно за рубежом: так, кредитованием участников своей торговой платформы активно занимается основатель Amazon миллиардер Джефф Безос. Особенность созданной предпринимателем системы в том, что кредитуются только те компании, которые торгуются на Amazon, кредиты – краткосрочные, полученные деньги компании направляют на закупку товаров, то есть в конечном счете они вновь идут в Amazon. С одной стороны компания и так обладает огромным базисом информации об этих компаниях, что позволяет снизить риски при выдаче кредитов. Кроме того, ретейлеру удается заработать на процентах, которые также оказываются выгодны малым предпринимателям, потому что они ниже чем в традиционных банках: Amazon не нужно тратиться на банковские офисы. В «Яндекс.Маркете» Forbes ранее говорили, что в ближайшее время не планируют создавать подобную систему в России.

Кредитованием своих клиентов занимается не только компания Безоса, по этому пути идут PayPal, Square, eBay и Alibaba, и проект китайской компании – самая серьезная угроза программе Amazon, отмечал в беседе с Forbes глава отраслевого финтех-акселератора Fintech Lab Антон Арнаутов. Он пояснял Forbes, что главное отличие программ Amazon и Alibaba в том, что у корпорации Джека Ма уже есть собственная платежная система Alipay и финансовое подразделение Ant Financial, чего у компании Безоса пока нет.

Кто из российских ритейлеров может стать лидером национального рынка e-commerce в противовес экспансии компании Джека Ма.

В России анонсированы несколько мощных проектов в сфере e-commerce. Сбербанк и «Яндекс.Маркет» готовят запуск сервиса, который будет оказывать услуги в самых различных областях конечным потребителям и бизнесу. Другим проектом, заявившим о перспективных планах захвата российского рынка e-commerce, стала площадка Goods.ru от ритейлера «М-Видео». Проект, во второй половине 2017 года охвативший Москву и Подмосковье, к 2020 году планирует выйти на рынки мегаполисов. В планах маркетплейса захват доли рынка в 15% и постепенное расширение сфер влияния.

Сегодня весь ритейл борется за внимание потребителя, который хочет покупать быстро, дешево и самое главное – наиболее удобным для него способом. Статистика показывает, что посещаемость торговых центров постепенно снижается. Так, в 2016 году в предновогодний сезон в России посещаемость традиционных ритейлеров упала на 30% по сравнению с тем же периодом 2015 года. Это можно было бы объяснить снижением спроса в кризис, но в том же 2016 году наблюдался 70% рост трансграничной торговли и прирост внутреннего рынка e-commerce на 24%. Не в силах соперничать с онлайн-торговлей напрямую, традиционные ритейлеры все чаще прибегают к схеме «оффлайн+онлайн», предлагая услуги покупателям в комплексе.

По оценке Harvard Business Review, доля омниканальных клиентов, покупающих товары и в традиционной рознице, и онлайн, и через мобильные приложения, – 73% от общего числа покупателей. На их выбор влияют множество факторов, и выбирать они умеют: сравнивают цены онлайн, рассматривают товары в каталогах, изучают предложения со скидками, купонами и кэш-беком. Покупая онлайн, клиент может забрать товар в одном из магазинов сети, заказать доставку на дом, воспользоваться пунктам выдачи товара и постаматом, либо, наоборот выбрать товар в офлайне и найти, а потом купить его по выгодной цене в интернете.

Показателен пример сети магазинов мебели и товаров для дома Hoff. Вместо больших гипермаркетов, дорогих в обслуживании, сеть стала открывать магазины площадью в пять-десять раз меньше. Новый формат стал площадкой для омниканальных продаж: внутри разместили терминалы интернет-доступа к сайту с возможностью доставки мебели на следующий день после заказа. На сегодняшний день доля e-commerce сети Hoff – 15% от общего оборота. Выручка сети в 2016 году составила 18,3 млрд рублей, в 2017 – на 43,4% больше, 26,2 млрд рублей. При этом продажи онлайн выросли на 54%, достигнув 3,7 млрд рублей. В итоге рентабельность мини-формата практически с открытия держится на уровне давно функционирующих гипермаркетов при гораздо меньшем объеме инвестиций.

В России уже запустил онлайн-платформы для торговли «Эльдорадо», «М-Видео», «Магнит», X5-Retail Group, «Глобус», Auchan. Начали активную работу в этом направлении развития и промышленники, и оптовые компании. «Северсталь» уже реализует 10% продукции через канал интернет-продаж и задумывается о выходе на маркетплейс-площадки. «Алроса» провела тендер на разработку интернет-магазина бриллиантов.

В 2017 году объем розничной электронной торговли в России составил 1,04 трлн рублей – 3,5% от общего оборота розницы. Притом, что 36% от онлайн-оборота приходится на трансграничную торговлю (в основном через Aliexpress). Потенциал роста российского сегмента интернет-торговли практически безграничен, но с рядом оговорок.

Эксперты уверены в успехе нового совместного проекта Сбербанка и «Яндекс.Маркета». Глава банка Герман Греф считает, что сотрудничество поможет значительно преобразовать ландшафт российского сегмента e-commerce. На Российском инвестиционном форуме в Сочи стало известно, что объединить усилия решили и «Магнит» с ВТБ в сотрудничестве с Почтой России. Планируется, что сотрудники почтовой корпорации будут доставлять покупателям товары из «Магнита». Результаты этих сделок можно будет оценить к середине-концу 2018 года. Сможет ли одна из этих площадок стать российской адаптацией Amazon, вырвавшись в лидеры b2c-торговли онлайн? Или повторить успех Alibaba – оптового лидера среди маркетплейсов? И может ли кто-нибудь повторить успех онлайн-корпораций в реалиях российского рынка?

Amazon появился в 1994 году в эпоху становления интернета. Первыми на онлайн-витрину поступили книги. Расчет прост: их необязательно видеть и ощупывать перед покупкой, в отличие от одежды или продуктов питания. Через год недельная выручка интернет-магазина составила $20 тыс. Основатель Amazon Джеффри Безос первым ввел систему отзывов о товарах, доказав ориентированность фирмы на клиентов. Расширение ассортимента, вывод компании на IPO, возможность покупки в один клик, постоянно совершенствующийся интерфейс для мобильных и стационарных устройств, – все это позволило Amazon стать лидером. В 2016 году доля Amazon в американском рынке e-commerce составила 38%, в 2017 году – уже 43,5% с объемом продаж $197 млрд. Сейчас более 90% товаров в каталоге магазина размещены сторонними компаниями, для доставки используются дроны, а на складах внедрены передовые технологии логистики.

Другой американский гигант eBay был основан в 1995 году как бесплатный онлайн-аукцион подержанных товаров. Через несколько лет компания из «онлайн-барахолки» превратилась в платформу для b2c. В начале 2000 годов eBay набирал популярность в Китае, взяв под контроль до 85% рынка интернет-торговли в стране. И в это время на китайском рынке появился новый игрок – онлайн-аукцион Taobao, созданный основателем оптового маркетплейса Alibaba Джеком Ма. Тогда же Джек Ма решил объявить войну eBay, пообещав создать более удобный сайт для онлайн-торговли.

В 2005 году объемы конкурентов сравнялись, и в eBay перестали инвестировать в дочернюю китайскую компанию, не сумевшую удержать долю на рынке. Сейчас Alibaba Group владеет мега-популярным сайтом для b2c продаж Aliexpress, платформой электронных платежей Alipay, b2b-площадкой Alibaba и др. В 2017 году Alibaba Group стала крупнейшей торговой интернет-компанией мира, обогнав по стоимости Amazon.

Три гиганта онлайн-торговли показывают абсолютно разные пути развития. Но есть в них и нечто общее, что стоит взять на заметку перспективным российским компаниям, развивающимся в сфере e-commerce.

1. Делать ставку не только на внутренний, но и на внешний рынок. По данным 2017 года, на онлайн-экспорт приходится лишь 0,5% объема российского интернет-рынка. По сравнению со средним европейским показателем в 8% это ничтожно малая цифра.
2. Объединять множество производителей и ритейлеров в единый масштабный маркетплейс. Интернет-магазины в России предпочитают специализироваться на отдельных категориях продукции, но ассортимент крупных онлайн-ритейлеров – Ulmart, Wildberries, «Эльдорадо», «М-Видео» – постепенно расширяется.
3. Постоянно повышать уровень сервиса, ставить комфорт клиента на первое место. Так, российский Ozon.ru нельзя сравнивать с Amazon: выбор товаров есть, но не вариативны условия оплаты, слишком большой срок доставки партнерских товаров. Фактически российские представители e-commerce находятся на уровне стартапов по сравнению с международными гигантами рынка.
4. Взвешенно подходить к оценке производственной и логистической цепочки, фокусироваться только на востребованных/ходовых категориях товаров.
5. Сделать фокус на развитии оптовых онлайн-продаж – b2b маркетплейсах, как это в свое время сделала Alibaba. Вытеснив прослойку дистрибьюторов и крупные оптовые компании за счет сильных конкурентных преимуществ, можно попытаться составить конкуренцию той же Alibaba.

В данных условиях рынка невелика вероятность того, что одна из уже существующих или вновь созданных компаний в e-commerce завладеет значительной долей рынка, хотя бы более 20%. Площадка Сбербанка и «Яндекс.Маркета» делится грандиозными планами, но закрытие сделки по объединению ожидается только в конце апреля 2018 года, хотя изначально было намечено на конец 2017 года. Совместный проект «Магнита», ВТБ и «Почты России» тоже пока не начал функционировать: закрытие сделки возможно только после разрешения ФАС. Сервис Goods.ru сначала вступил в фазу активного роста (ежемесячный трафик доходил до 2 млн посетителей), но как только прекратились потоки инвестиций, показатели резко снизились: количество посетителей сейчас достигает 600 тыс. в месяц.

Прогноз для России: два варианта на ближайшее время

1. Появится новый лидер на рынке электронной коммерции. Причем, если российские компании будут медлить, его место может занять и Aliexpress, уже открывающий в России склады и представительства. Его долю на российском рынке электронной коммерции уже можно оценить по меньшей мере в 20%, а в некоторых товарных категориях китайская компания имеет все шансы захватить свыше 50% рынка.
2. Оптовые и розничные маркетплейсы продолжат планомерное развитие, постепенно захватывая рынок с использованием технологий и улучшенным клиентским сервисом.

На рынок уже зашли достаточно крупные игроки, за ними неизбежно последуют и другие. Так что можно ожидать бум развития российского сектора электронной торговли уже в следующем году.

Сбербанк намерен создать российский аналог Alibaba

МОСКВА, 7 ноября. /ТАСС/. Сбербанк предлагает построить на основе своих ресурсов и инфраструктуры “национальную экосистему” по примеру крупнейших мировых компаний в сфере интернет-коммерции – например, китайской Alibaba Group, пишет газета “Коммерсантъ” со ссылкой на источники, знакомые с планами банка.

Один из них утверждает, что соответствующую презентацию планировалось рассмотреть на совещании по электронной торговле у президента РФ Владимира Путина. Проект должен был представить президент, глава правления Сбербанка Герман Греф. В пресс-службе Сбербанка вопросы о презентации не комментируют. С пресс-секретарем президента Дмитрием Песковым связаться не удалось.

Под экосистемой Сбербанк имеет в виду сеть организаций, создающихся вокруг единой технологической платформы и пользующихся ее услугами для формирования предложений клиентам и доступа к ним. Примеры крупнейших таких экосистем – американские Google, Amazon, Facebook, китайские Tencent и Alibaba.

В РФ объем экономики такого проекта может достичь 65 трлн руб. (или 27% выручки российских компаний) к 2025 году. Сбербанк располагает широкой клиентской базой, собственной технологической платформой, аналитикой и достаточными средствами для инвестиций для построения системы, говорит источник, знакомый с тезисами презентации. Система может покрыть ряд наиболее крупных отраслевых групп, считают в банке: потребительские товары, недвижимость, образование, здравоохранение, путешествия и отдых, телекоммуникации, госуслуги, разработку софта и приложений, бизнес-услуги, строительство, производство, финансовые сервисы.

Один из сценариев строительства экосистемы предполагает реализацию силами Сбербанка, другой – партнерство с крупной российской интернет-компанией, например “Яндексом” или Mail.ru Group, третий подразумевает привлечение в качестве стратегического партнера иностранной, скорее всего китайской, компании.

По прогнозу Сбербанка в презентации, к 2025 году на экосистемы придется около 30% глобальной выручки организаций и более 40% их глобальной прибыли. При этом Китай, возможно, уже обогнал США в этой сфере за счет ряда уникальных условий. Среди них “огромный внутренний рынок с высоким использованием интернета” (52,2% в 2016 году), быстрый экономический рост и большое количество производителей, благоприятное регулирование, а также низкая развитость физической инфраструктуры, включая проникновение сетевых ритейлеров и количество банковских точек обслуживания.

В Mail.ru Group и “Яндексе” не стали комментировать предложения Сбербанка. Глава российского представительства Alibaba Group Марк Завадский отметил, что группа открыта к любым предложениям и рассматривает возможность тесной работы в России вместе с одним или несколькими стратегическими партнерами.

Alibaba Group – китайская частная компания, работающая в сфере интернет-коммерции. Группа обладает собственной электронной платежной системой Alipay, а также управляет интернет-магазинами Taobao и AliExpress. Около 22,5% интернет-холдинга принадлежит американской Yahoo, 34,3% – японской SoftBank, 8,9% – у Джека Ма.

Оцените статью: