Как написать благодарность за хорошую работу образец

Как написать благодарность за хорошую работу — образец

Особые заслуги работников необходимо поощрять. Это мотивирует их к еще более высоким достижениям в процессе труда. Согласно ст. 191 ТК РФ работодатель может выразить поощрение в виде премии, особых подарков или благодарственного письма.

Благодарственное письмо – письмо делового характера, демонстрирующее благодарность за оказанные услуги, профессиональную работу, достижения и личностные качества. В отличие от такого явления, как повышенная оплата работы в ночное время, письмо представляет собой нематериальную разновидность поощрения.

Письмо вручается сотруднику в важное для всего коллектива мероприятие:

• праздник работников определенной сферы;
• день рождения предприятия;
• юбилей работника;
• выход сотрудника на пенсию.

Также его можно вручить за выдающиеся достижения подчиненного. Благодарственное письмо мотивирует сотрудника и дальше отлично трудиться, достигать высоких результатов и выполнять задания на высшем уровне.

Если человек покидает организацию по причине достижения пенсионного возраста, то письмо для него – благодарность за посвященные работе годы. Когда требуется провести реорганизацию компании, необходимы выплаты при увольнении по сокращению штатов.

Как написать благодарственное письмо за хорошую работу?

В нормативных актах организации может быть положение, содержащее нормы составления писем и условия их получения. Благодарственное письмо содержит несколько составляющих.

Принятое начало – «Уважаемый/ая/ые». Оно демонстрирует уважение руководства. В письме следует придерживаться официально-делового стиля.

Необходимо указать лицо, которое благодарит человека: «Руководство организации искренне благодарит…».

Далее в письме прописывается, кому предназначена благодарность – коллективу или отдельному человеку. В последнем случае стоит выразить ее персонально – это позволит выделить успехи сотрудника.

Благодарность демонстрируется обращением на «Вы»: «От лица всей нашей компании выражаю Вам искреннюю благодарность…».

Если благодарность необходимо выразить другой компании, следует указать адресата: «Компания выражает искреннюю благодарность вашей организации/сотрудникам за проделанную работу…».

Обязательное требование – конкретика, которая зависит от повода для письма. Им могут послужить личностные и профессиональные качества добросовестного сотрудника – целеустремленность, многолетний труд, профессионализм. Написать письмо с благодарностью партнерам можно за проделанные услуги, оказанную помощь.

Следует пожелать сотруднику всяческих успехов в дальнейшем, что придаст письму позитивную окраску. Возможные варианты – пожелания оставаться профессионалом и быть примером для коллектива, а также развития и покорения карьерной лестницы.

Следует показать адресату, что руководство и компания надеются продолжать плодотворное сотрудничество, которое окажется выгодным для обеих сторон.

Письмо, выражающее благодарность, подписывает руководитель. Написать его допускается от руки или на компьютере.

Важно: если письмо оформляется от руки и на нем стоит подпись руководителя, то это особый знак внимания.

Благодарственное письмо сотруднику за хорошую работу — образцы

Анкета для приема на работу, а также заявление на увольнение по собственному желанию имеют образцы для написания. То же самое касается и благодарственных писем. Рассмотрим несколько примеров.

БЛАГОДАРСТВЕННОЕ ПИСЬМО

Уважаемый Николай Григорьевич!

От лица нашей организации мы хотим выразить Вам сердечную благодарность за Ваш многолетний труд. Вы внесли неоценимый вклад в наш коллектив, и нам очень важны Ваши стремление к лидерству, ответственность и профессионализм. Мы благодарим Вас за улучшение качества работы нашей организации.

Желаем Вам дальнейших успехов в профессиональной деятельности и достижения всех Ваших целей. Пусть Вам всегда сопутствуют деловой настрой и непоколебимый оптимизм!

С уважением, Петров М. В.

Директор компании «ГеоСтрой».

БЛАГОДАРСТВЕННОЕ ПИСЬМО

Уважаемая Наталья Сергеевна!

От себя лично и от лица нашего коллектива выражаю Вам искреннюю благодарность за успехи в работе и проделанную деятельность, за профессионализм и достойные трудовые показатели. Вы внесли неоценимый вклад в наше общее дело. Ваш творческий подход значительно улучшил нашу производительность. Вы являетесь примером для всех остальных сотрудников и пользуетесь нашим всеобщим уважением. Мы желаем Вам всяческих успехов и дальнейшего развития.

С наилучшими пожеланиями,

Директор структурного подразделения Паламчук В. П.

БЛАГОДАРСТВЕННОЕ ПИСЬМО

Уважаемый Николай Андреевич!

Выражаем Вам свою благодарность за Ваш бесценный вклад в развитие компании. Мы благодарим Вас за то, что вы успешно трудитесь в нашей организации уже 15 лет. Компания расширяется, совершенствуется и развивается благодаря вашему высокому профессионализму, опыту и ответственности.

Искренне надеемся, что с течением времени наши взаимоотношения станут только крепче. Желаем Вам дальнейших свершений и воплощения самых смелых планов.

С уважением, Меньшиков Г.Н.

Благодарственное письмо для конкретного сотрудника – высокий мотивирующий фактор. С помощью письма руководитель поощряет выдающиеся заслуги работников и стимулирует их к достижению еще больших профессиональных вершин, особенно если оно написано от руки и содержит его подпись.

Есть ряд правил написания благодарственного письма. Необходимо придерживаться официально-делового стиля, не допуская фамильярностей. К составляющим такого письма относятся обращение, адресант, адресат, повод для благодарности, пожелания и выражение надежды на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Как написать благодарность за хорошую работу: образец

Высокая результативность труда наемного персонала вознаграждается денежными выплатами в виде премии. Однако существуют иные методы стимулирования работников, имеющие нематериальный характер. К таким методам можно отнести письма с выражением признательности работнику и почетные грамоты. В рамках этой статьи мы предлагаем обсудить вопрос о том, как написать благодарность за хорошую работу (образец будет приведен ниже), и порядок составления подобных документов.

Благополучное развитие компании во многом зависит не только от действий руководства, но и от того, насколько продуктивна работа сотрудников

При каких показателях пишется благодарственное письмо работнику

Каждый предприниматель использует в работе различные методы стимуляции персонала, направленные на повышение достигнутых показателей. Действующими законами предусмотрены различные виды поощрений. Все методы поощрений можно разделить на две отдельных группы. В первую группу входят вознаграждения, имеющие материальный характер. Это могут быть как денежные выплаты, так и ценные подарки. Ко второй категории относятся почетные грамоты и благодарственные письма. Многих руководителей крупных компаний интересуют поощрения нематериального характера. Подобные вознаграждения позволяют выделить конкретного работника из всего коллектива и значительно увеличить уровень мотивации остальных сотрудников.

Как правило, документы с благодарностью оформляются на имена работников, которые добились высоких показателей в трудовой деятельности.

Выдача такой награды может быть приурочена к мероприятию, имеющему важность для компании или награждаемого сотрудника. Многие компании подготавливают такие письма к юбилею работников. В некоторых случаях благодарность выражается в честь профессионального праздника. Действующие законы разрешают выдачу таких документов сотрудникам, уходящим на пенсию. Также предприниматели могут отметить данным методом многолетний труд работника.

Рассматриваемый метод поощрений используется для того, чтобы мотивировать работника продолжать активную трудовую деятельность. Многие эксперты советуют использовать этот метод как можно чаще. Благодарность на имя сотрудника, выходящего на пенсию, заслуживает отдельного внимания. Данный документ является свидетельством признательности руководства фирмы, за многие годы, посвященные трудовой деятельности. При необходимости использования этого метода поощрения нужно ознакомиться с базовыми правилами составления подобных писем. Очень важно указать конкретную заслугу работника, позволившую ему получить данную награду.

В большинстве частных компаний, обязанность по составлению подобных документов возлагается на работников кадрового отдела. Однако в крупных компаниях эта функция отводится секретарю или делопроизводителю. Многие крупные предприятия устанавливают порядок выдачи подобных наград во внутреннем уставе. В таких документах указываются конкретные условия, которые должен выполнить работник, желающий получить награду. Ниже мы предлагаем ознакомиться с порядком составления благодарственного акта.

Компания может стимулировать не только материально, но и морально – объявить благодарность за работу

При составлении подобных писем следует соблюдать деловой стиль повествования. Начать письмо следует с обращения к работнику. Перед именем и фамилией труженика ставится слово «Уважаемый», выражающее уважительное отношение руководства организации. Довольно часто руководители крупных организаций сталкиваются с необходимостью отправки благодарственных писем своим контрагентам. В этом случае письмо составляется на имя владельца компании, выступающей в статусе партнера. В тексте документа следует упомянуть, что компания благодарит не только директора, но и остальной коллектив.

Текст благодарственного письма за хорошую работу должен содержать отсылку к человеку, благодарящего сотрудника. Это может быть генеральный директор, администрация компании или руководство структурного отдела. Как правило, в этой части письма используется следующий шаблон «Руководство общества с ограниченной ответственностью «Наименование компании». Благодарность от руководящего состава используется в том случае, когда подобные письма применяются внутри компании. В том случае, если письмо адресуется контрагенту, текст пишется от имени всей организации.

В этой части текста указывается один человек или конкретная группа лиц, которым адресуется само письмо. В случае с отправкой писем партнерам по бизнесу рекомендуется указывать весь коллектив. При желании руководства поощрить конкретного труженика, используются персональные письма. В таких документах выделяются трудовые успехи и карьерные достижения труженика. Персонализация в благодарственных письмах выделяется с помощью следующей формулировки «От лица нашей организации выражаем признательность…». Далее необходимо упомянуть одного конкретного человека, которому направляется письмо, указав его имя и фамилию. При выражении признательности группе лиц можно указать перечень работников или название структурного отдела, где трудятся данные сотрудники.

Многие руководители частных компаний, использующих данную методику поощрений, часто допускают одну и ту же ошибку, выражая признательность за все заслуги труженика. В данном случае необходимо использовать конкретные формулировки, подчеркивая повод для выдачи поощрения. Как правило, в тексте документа подчеркиваются личностные либо профессиональные качества работника.

В содержательной части документа можно использовать следующий шаблон: «Выражаем вам признательность за личный вклад в развитие фирмы и высокий профессионализм, который проявился в процессе решения задач, поставленных руководством. От имени всей администрации выражаем восхищение вашей целенаправленностью и любовью к труду». При отправке подобных документов партнерам, необходимо перечислить их заслуги. Это может быть оказанная услуга или спонсорская поддержка.

Для того чтобы мотивировать работника на дальнейшие профессиональные успехи и придать официальному письму позитивный тон, необходимо выразить свои пожелания человеку. В этой части письма можно использовать следующие формулировки:

1. «Желаю Вам продолжать свое профессиональное развитие и получать удовольствие от работы в нашей компании».
2. «Желаем Вашей компании дальнейшего развития и большого количества клиентов».

Так называемое письмо-благодарность – это некоммерческое деловое письмо, которое выражает признательность работнику за определенные достижения

При создании подобных писем очень важно продемонстрировать важность дальнейшего сотрудничества с получателем письма. Подобные формулировки используются для того, чтобы отразить возможные перспективы. Как правило, в этой части письма используется следующий шаблон: «Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество».

Действующие законы разрешают подписывать подобные документы исключительно руководящему составу. Данное право предоставляется генеральному директору и руководителям структурных подразделений. При оформлении письма разрешается использовать фирменные бланки и материалы, заказанные в типографии. По мнению специалистов в области делопроизводства, документы, заполненные от руки и содержащие подпись собственника фирмы, являются выражением особой признательности работнику.

Образец благодарственного письма за хорошую работу

При составлении благодарственных писем важно учитывать все правила, что были перечислены выше. Далее мы предлагаем рассмотреть несколько видов таких документов:

«Уважаемый Валентин Петрович!

Руководящий состав компании ООО «СтройДом» выражает Вам свою признательность за Вашу работу и личный вклад в развитие компании, который невозможно оценить. Сегодня, ровно двадцать лет как Вы работаете в нашей организации. За это время Вы решили большое количество трудовых задач и дали жизнь сотням проектов. Вы являетесь настоящим примером для остального коллектива и учителем для молодых специалистов, почитающих Вас как своего наставника. Желаем Вам здоровья, финансового благополучия и дальнейших профессиональных успехов. От имени всего коллектива выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество.

Генеральный директор ООО «СтройДом» Белый Н.В.

23.11.2018».

Благодарственное письмо сотруднику за хорошую работу образец:

«За добросовестный труд и достижение высоких показателей

Уважаемый Филипп Олегович!

От имени администрации ИП «Орел» хочется выразить искреннюю признательность за то, что Вы приняли активное участие в разработке текущего проекта и помогли решить важные производственные вопросы. Благодаря Вашему участию проект был закрыт на тридцать процентов ранее планового срока, а показатель объемов реализации увеличился на пятьдесят процентов. Ваши профессиональные навыки и опыт помогли компании достигнуть новой ступени развития. Желаем Вам сохранить любовь к своей работе и целеустремленность на протяжении долгих лет.

Директор ИП «Орел» Петров А.С.».

При объявлении благодарности за работу сотруднику нужно соблюдать некоторые формальности, чтобы не возникло вопросов со стороны контролирующих органов

Полезные рекомендации для составления благодарственного письма

Как правило, подобные письма вручаются во время проведений торжественных мероприятий, связанных с содержательной частью документа. Вручение письма должен осуществить руководитель компании, который лично подписал этот документ. В случае его временного отсутствия допускается вручение награды заместителем или руководителем структурного отдела. При составлении документа можно использовать как внутренние бланки, так и специальные формы, заказанные в типографии. Многие специалисты в делопроизводстве рекомендуют писать текст вручную. Такой подход демонстрирует подчиненным важность каждого работника для руководства компании. Использование компьютерных распечаток может вызвать обратный эффект, что сделает благодарственное письмо простой формальностью.

В верхней части бланка необходимо указать наименование фирмы, которая занимается составлением документа. В следующей строке указывается наименование компании партнера или фамилия и имя сотрудника. В центре бланка делается отметка с названием документа. Как правило, в этой части используется фраза «Благодарственное письмо». В содержательной части используются слова благодарности и пожелания адресату. Заполненное письмо заверяется подписью руководства компании и фирменным штампом.

При составлении поощрительных писем рекомендуется придерживаться следующих правил:
Документ должен быть составлен в деловом стиле. Не следует использовать уменьшительно-ласкательные обращения или фамильярность. Многие предприниматели предпочитают добавлять в текст обращения нотку юмора, однако такой подход считается неуместным.

При обращении к партнерам или сотрудникам рекомендуется использовать слово «Уважаемый». Использование таких слов как «дорогой» и «милый» является своеобразной ошибкой. Многие специалисты рекомендуют не указывать в письме фамилию работника, ограничившись лишь именем и отчеством.

В содержательной части документа необходимо привести уточнение причины выдачи благодарности. Это может быть как какое-то внутреннее мероприятие, так и отметка профессиональных достижений конкретного сотрудника.
Текст такого письма должен содержать пожелания труженику или партнерам по бизнесу. При отправке письма контрагентам необходимо выразить надежду на дальнейшее сотрудничество.

Текст подобных документов следует составлять самостоятельно, отказавшись от использования шаблонов. Персонализированное обращение позволяет подчеркнуть положительные качества работника и его профессионализм. В содержательной части необходимо отказаться от размытых формулировок, которые применяются при составлении подобных писем. Конкретика и слова благодарности увеличивают ценность документа.

Во время торжественного мероприятия руководству компании необходимо зачитать содержание документа. Перед тем как вручить письмо, необходимо удостовериться в отсутствии ошибок. Как правило, ошибки допускаются при указании должности и других личных сведений о работнике. Увеличить торжественность и важность момента, можно подписав документ прямо во время празднования.

При составлении текста старайтесь придерживаться официально-делового стиля и используйте фирменный бланк

Рассматриваемый вид поощрений является одним из факторов, увеличивающих уровень мотивации коллектива. Выделение заслуг работников заставляет их увеличивать результативность своего труда. Наиболее ценным подарком является письмо, заполненное от руки и содержащее подпись руководителя. При составлении подобных документов необходимо соблюдать официальный стиль повествования и ряд простых правил делопроизводства.

Письмо-благодарность: Как написать благодарственное письмо (Примеры и образцы)

Благодарственное письмо является прекрасным инструментом для построения крепких и лояльных отношений. Рассмотрим – какие бывают благодарственные бланки, как они составляются и за что их пишут.

Что такое благодарственное письмо

Благодарственный бланк относится к деловому документу, включающему выражение благодарности конкретному лицу или фирме по какой-либо причине. Благодарность может выражаться за профессиональное выполнение задания, за качество выполненных услуг и т.д. Благодарность может оказаться самостоятельным письмом либо оказаться ответом на какую-нибудь инициативу (за приглашение, поздравление и т.д.).

Особых требований к оформлению благодарственного бланка нет – допускается составление такого документа в свободном стиле. Тем не менее, письмо считается деловым документом, поэтому установлены определенные рекомендации к его структуре:

1. Шапка бланка размещается в верху, справа. Она заполняется только при необходимости. Здесь отображаются данные о лице или фирмы, к которым обращаются с благодарностью:
   • Наименование
   • должность
   • Ф.И.О. человека.
   • Конкретное обращение.

1. Основной раздел документа отображает выражение благодарности. Как правило, начинается обращение с шаблонных слов («Разрешите изложить свою признательность…», «Мы признательны вам за…», «Выражаем благодарность…» и т.п.).
2. Подпись. Внизу слева пишется Ф.И.О и должность человека, выразившегося благодарность, и документ подписывается.

Формат написания благодарственного письма обладает четкой последовательностью. Выполняя его, вам удастся обеспечить сохранение структуры и логики обращения, и понятно отобразить свою благодарность адресату. Объем документа должен быть на половине листа А4.

Благодарственный бланк вручается за прекрасно сделанную работу, оказанное содействие, поддержку, за финансовое спонсорство и т.д.

за работу

Благодарственное письмо за работу обязан выразить непосредственный начальник работника или коллектива. В тексте пишется послание, как к одному работнику, так и к общему коллективу фирмы. Признательность, обычно отображается в том случае, если задание было выполнено вовремя или досрочно. Если сотрудники предприятия долго работали над каким-то проектом, в результате чего предприятие заработало солидную прибыль, то благодарность окажется хорошим моральным подспорьем.

Ориентировочное содержание:

«Уважаемый (назвать по имени, отчеству или название фирмы)! Используя момент, хотел бы выразить благодарность сотрудникам фирмы (наименование) за оказанное содействие, отличное качество, оперативную работу и помощь в устранении возникших проблем. Надеюсь на дальнейшую продолжительную совместную работу. С уважением, (Ф.И.О.)».

Образец бланка

Не редко предприятия благодарят своих спонсоров за содействие, поддержку, вклад. Заполнение бланка аналогично предыдущим образцам:

Уважаемый (И.О.)! Руководство [название компании] благодарит за оказанный вклад в организацию конкурса песен и плясок. Успешная реализация данного проекта не состоялась бы без Вашей активной помощи. Желаем Вам здоровья, перспективных проектов и дальнейшего развития фирмы. С уважением, (Ф.И.О).

Образец письма

Данный вид благодарственного документа весьма распространен. Он отправляется как сотрудникам компании, так и деловым партнерам. Такое письмо вручается на официальном уровне.

Ориентировочное содержание следующее:

Уважаемый (назвать по имени, отчеству)! Мы глубоко ценим совместное сотрудничество с Вашим предприятием. Мы прекрасно признаем, что высокими достижениями обязаны успешной деятельности Вашего предприятия. Желаем Вам и Вашему предприятию успехов и процветания! С уважением (Ф.И.О. руководителя).

Образец письма

Бланк с благодарностью организации, как правило, является официальным документом, с содержанием добрых слов в адрес организации за выполненный проект, за содействие в мероприятии, за другую работу. В данном разделе предлагаются некоторые образцы заполнения такого документа.

Такие письма-благодарности обладают следующей структурой:

• В правом верху бланка заполняется адресат.
• Затем пишется обращение от организации, желающей выразить благодарность.
• Заполняемый текст не должен быть официальным. Текст обращения пишется в произвольном стиле с выражением признательности.
• Бланк подписывается должностным лицом, выражающего благодарность с указанием должности.

Любой труд обязан вознаграждаться – это аксиома. Поэтому различные достижения работников необходимо вознаграждать, стимулируя его к еще большим достижениям в процессе их совместного труда. Трудовым законодательством РФ прописаны разные виды поощрений. Так, статья №191 гласит, что признательность руководителя к отдельным сотрудникам способна выражаться в виде награждения ценными подарками, премиями или в виде морального поощрения. К моральному поощрению можно отнести благодарственный бланк.

В данном разделе попробуем описать тонкости заполнения такого бланка.

Как правило, благодарственный бланк передовику вручается в честь какого-нибудь известного события. Благодарность работнику за своевременное выполнение работы оформляется от имени руководства. Чаще, награждение таким письмом осуществляется на торжественном собрании перед всеми сотрудниками.

1. Документ составляется на фирменном бланке предприятия. Можно составить документ на специализированном бланке, приобретенном в магазине или в типографском учреждении.
2. Письмо оформляется в деловом стиле. При оформлении предлагается выполнять следующее:
   • Применять официальный, деловой стиль оформления
   • Обращение к сотруднику осуществляется по имени и отчеству: «Уважаемый(ая)…»
   • Нельзя применять фамильярные, просторечивые фразы
   • В тексте необходимо отразить повод для награждения
3. Содержание текста должно отображать заслуги сотрудника, его положительные характеристики, значимые для компании.
4. В конце текста необходимо пожелать успешной карьеры и надежд на продолжение совместной деятельности.

При занятии бизнесом, немаловажным моментом является укрепление взаимоотношений с клиентом таким образом, чтобы они снова и снова воспользовались вашими услугами. И здесь большую роль играет благодарственное письмо. Данный документ должен обладать индивидуальностью и придерживаться следующих правил:

• При оформлении документа, в приветствии нужно правильно написать имя клиента.
• Оговорить причину благодарственного документа.
• Обращение должно быть искренним. Можно привести выдержки из разговора с клиентом, чтобы он уяснил, что его не забыли.
• Приложить сопутствующие вопросы по улучшению сервиса.
• Выразить надежду, что клиент доволен обслуживанием, и отметить готовность отозваться на его вопросы и рекомендации.
• Задать вопрос, нужны ли дополнительные услуги, для повышения его удовлетворенности.
• Записать наименование своей фирмы, логотип и брендовые знаки. Лучше заполнять на фирменном бланке, где эти символы существуют.
• При отправке благодарственного бланка по E-mail, имя и логотип фирмы надо размещать под подписью отправителя.
• В заключении надо выразить надежду на продолжение сотрудничества с клиентом.
• Письмо нужно заверять от руки лично.

Как написать благодарность за хорошую работу: образец

Благополучное развитие компании во многом зависит не только от действий руководства, но и от того, насколько продуктивна работа сотрудников. Когда есть поощрения, люди обязательно будут стараться. Компания может стимулировать не только материально, но и морально – объявить благодарность за работу.

Так называемое письмо-благодарность – это некоммерческое деловое письмо, которое выражает признательность работнику за определенные достижения. Например:

• выполнение поручения;
• перевыполнение плана;
• успешную реализацию проекта;
• инициативность и т. д.

На первый взгляд, может показаться, что благодарность за хорошую работу, многолетний труд или сотрудничество никому не нужна. Но это заблуждение.

Во-первых, работнику будет приятно, что руководство оценило все старания. Появится признание и уважение среди окружающих и коллег. В результате захочется работать еще лучше.

Во-вторых, такой вид поощрения стимулирует сослуживцев соблюдать трудовую дисциплину и успешно выполнять обязанности.

В-третьих, факт поощрения положительно влияет на карьеру работника.

В статье 191 ТК РФ перечислены разные виды поощрений. В числе которых – объявление благодарности. Если у вас нет возможности выдать премию или купить ценный подарок, порадуйте сотрудников хотя бы письмом-благодарностью.

Обязательное условие оформления рассматриваемого документа – добросовестное исполнение обязанностей в соответствии:

• с должностной инструкцией;
• требованиями по охране труда;
• правилами внутреннего распорядка;
• квалификационной характеристикой работ;
• другими документами.

Основной причиной объявления благодарности за труд сотруднику может стать:

• улучшение показателей труда;
• участие в значимом мероприятии;
• предложения по улучшению работы организации;
• значительное перевыполнение плана работ;
• выполнение серьезного проекта;
• совершенствование технологий предприятия и т. д.

Конкретные заслуги должны быть зафиксированы во внутренних нормативных документах фирмы.

При объявлении благодарности за работу сотруднику нужно соблюдать некоторые формальности, чтобы не возникло вопросов со стороны контролирующих органов. Помните 3 вещи:

1. Написать благодарность может непосредственный начальник. Для этого он обращается с таким ходатайством о поощрении к вышестоящему руководству и предъявляет соответствующую докладную (служебную) записку.
2. Благодарность объявляют приказом на основании ходатайства или служебной записки. Обычно для этого используют форму Т-11 или Т-11а, но предприятие вправе разработать свой шаблон. Работник должен под роспись ознакомиться с документом.

Установленный образец приказа формы Т-11 с нашего сайта можно бесплатно скачать здесь.

Обязательно вносят запись о благодарности в трудовую книжку (раздел о поощрениях) и личную карточку. Копию приказа вкладывают в личное дело.

Многих работодателей интересует вопрос, где взять образец и как написать благодарность за хорошую работу. Строгих правил не существует, но при составлении текста старайтесь придерживаться официально-делового стиля и используйте фирменный бланк. Общая структура документа примерно такова:

Шапка

Указывают только при необходимости, поскольку это не основной элемент. Содержит личные данные человека и реквизиты организации.

Обращение

Кому выражена благодарность – Ф.И.О., должность, за какие заслуги.

Как написать благодарственное письмо: образец, шаблон и примеры текста

Благодарственное письмо — один из лучших инструментов обоюдного пиара. При грамотном использовании это не только способ выразить признательность и сказать “Спасибо”, но и найти новых клиентов, установить и упрочить полезные деловые связи (нетворкинг) и даже повысить продажи. Себе. Об этом и о многом другом с примерами, шаблонами, образцами и бланком, чтобы скачать, — в сегодняшней статье.

Поскольку благодарственное письмо в большинстве случаев пишется на фирменном бланке и заверяется печатью (не всегда) и подписью, то его воспринимают как официальный документ. И здесь срабатывает триггер предрассудков: раз документ официальный, то подлинность его не вызывает сомнений. И если обычным отзывам могут не поверить, то благодарственным письмам верят практически всегда.

Кроме того, раз мы заговорили о психологических триггерах, то здесь актуальны еще три:

1. Социальное доказательство. Когда Вы показываете клиентам благодарственные письма, они видят, что Ваши товары или услуги пользуются спросом и с большей охотой обращаются к Вам.
2. Авторитет. Мало того, что официальные благодарности смотрятся весьма эффектно, они передают Вам или Вашей компании «вес» тех, кто благодарит. И чем солиднее автор письма, тем большее впечатление оно производит на читателя.
3. Благорасположение. Вы можете по своей инициативе написать благодарственное письмо, чтобы расположить к себе человека. Это отличный инструмент установления и усиления деловых связей.

Другими словами, вне зависимости от того, выражаете Вы или принимаете благодарность, письменно зафиксированное “Спасибо!” играет на руку обеим сторонам. Более того, это один из немногих маркетинговых инструментов у которых практически нет противопоказаний и побочных эффектов (главное — не перегибать палку, и об этом — чуть ниже).

Условно можно выделить три вида:

• Формальные письма
• Кейсы
• Косвенная реклама

Давайте рассмотрим каждый из них по отдельности.

Пожалуй, это самый распространенный вид. Отличается универсальностью и абстрактностью, без какой-либо конкретики. Носит, скорее, номинальный характер и чаще всего пишется в официально-деловом стиле по шаблону. Перед основным текстом идет заголовок “Благодарность” или аналог.

Шаблон формального благодарственного письма.

Давайте рассмотрим, как этот шаблон реализовать на практике. Как я уже говорил, он универсальный, а потому подходит для любых ситуаций и ни к чему не обязывает. Объем текста при этом может быть любым: от двух строк до страницы А4 (редко и нужно постараться — столько «воды» налить!). На практике 1-2 абзацев более чем достаточно.

а) Благодарственное письмо за сотрудничество (пример)

Компания ООО “Рога и копыта” выражает благодарность ОДО “Серебряные подковы” за
сотрудничество и высокий уровень сервиса.

Подобный образец можно использовать не только в корпоративном сегменте, но и для частных нужд, например, чтобы сказать “спасибо” учителю, воспитателю или родителям в попечительском совете. Посмотрите.

б) Благодарственное письмо родителям (пример)

Администрация школы №12345 выражает благодарность родителям ученика 11 “В” класса, Иванова Ивана, за активное участие в подготовке к фестивалю “Весна-2018”.

При этом обратите внимание, что письмо может быть как с упоминанием конкретного человека, так и собирательным, указывающим на группу людей (например, быть адресовано всем родителям).

в) Благодарственное письмо сотруднику (пример)

ООО “Синий трамвайчик” выражает благодарность главному бухгалтеру Ивановой Анне Ивановне за честность, добросовестное выполнение должностных обязанностей и мужественное прохождение проверки госконтроля и ОБЭПа.

Бывают ситуации, когда одного “Спасибо” мало и хочется укрепить отношения. В такой ситуации можно использовать усиленный шаблон.

Образец усиленного благодарственного письма

Здесь все то же самое, только в конце используется связующая вставка, которая дает понять, что это только начало, и за благодарностью следует продолжение отношений.

г) Благодарственное письмо руководителю (пример)

Коллектив ООО “Лакмусовый индикатор” выражает благодарность руководителю отдела продаж Сергееву Сергею Сергеевичу за профессиональный подход к управлению и мотивации сотрудников. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Как видите, тексты формальных благодарственных писем похожи и чуть меньше чем полностью состоят из штампов и клише. Да, они скучны. Однако в этом их и особенность. Они выдержаны так, как их ожидают увидеть. Ни больше ни меньше. Кроме того, креатив в благодарностях далеко не все могут понять и оценить, особенно если Вы планируете использовать письма как маркетинговый инструмент.

Это более сложный формат, но он работает на порядок эффективнее для того, кого благодарят. Впрочем, он же требует и дополнительной ответственности от автора. Главная особенность и отличие от предыдущего формата: здесь конкретно указывается результат, за который говорят “Спасибо”. Шаблон письма выглядит вот так.

д) Благодарственное письмо за помощь (пример)

ИД “Скрепка” благодарит ИП Иванова И.И. за помощь в подготовке продающей презентации. Разработанная презентация произвела впечатление на потенциальных партнеров издательства и стала ключевой составляющей в закрытии сделки на сумму 15 млн. рублей. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Хорошая новость: при подготовке писем-кейсов нет жестких требований. Их можно писать в свободном стиле: в официально-деловом или в нейтральном, в разговорном — как угодно. Лично я сторонник нейтрального стиля, потому что, как уже писал, креативные ухищрения далеко не все могут понять и оценить. Главное — чтобы в письме фигурировали цифры и факты. На практике письмо может выглядеть вот так.

Пример благодарственного письма (кейса).

Кейс — это готовый маркетинговый инструмент, который свидетельствует о том, что человек, которого благодарят, умеет решать поставленную задачу и ориентируется на результат. Это ценится и производит впечатление куда сильнее. К слову, подход можно использовать и в бытовых ситуациях. Посмотрите другой образец.

е) Благодарственное письмо саду (пример)

Родительский комитет группы №1 выражает благодарность администрации ДДУ №1 и лично заведующей, Ивановой Анне Ивановне, за дополнительные меры, принятые для обеспечения безопасности воспитанников. По инициативе Ивановой А.И. детский сад был оборудован комплексной системой видеонаблюдения, а горки на площадках заменены на травмобезопасные.

Если Вы хотите выразить искреннюю благодарность «живым языком», то пишите как чувствуете. Тогда письмо получится куда более эмоциональным и цепляющим. Например так.

ж) Живая благодарность

От всей души хочу поблагодарить администратора спортивного центра “ХХХХХ” Иванову Анну. Я потерял барсетку с документами и кошельком за день до отпуска и думал, что это конец. Анна не только организовала поиск, но и доставила пропажу ко мне на работу в течение 20 минут. Такого профессионализма и сервиса я еще не встречал. Спасибо огромное!

По такому же принципу можно писать благодарность воспитателю, курьеру, организации — кому угодно.

Письмо-кейс можно написать и лично. Но тогда это уже не будет публичный документ, и использовать его в качестве маркетингового инструмента не получится. Тайна частной переписки, как-никак.

Этот тип чем-то похож на кейсы. Но имеет одну ключевую особенность. В ходе предметного описания делается акцент на коммерческой составляющей товаров или услуг того, кто говорит “спасибо”. Прием достаточно хитрый. Посмотрите пример.

е) Благодарственное письмо учителю

Хочу сказать спасибо учителю информатики СШ №1, Иванову И.И., за то, что привил любовь к программированию и обучил его основам. Благодаря его базе я получил профессиональное образование и основал компанию “ЭВМ Солюшнз”, которая на сегодняшний день является одним из основных поставщиком услуг IT-аутсорсинга в Австралию и Сидней. Рекомендую Иванова И.И. как первоклассного преподавателя.

Другими словами, основная идея этого письма — это поблагодарить и рассказать о себе. И здесь особенно важно чувство меры. В противном случае получится некрасиво. Идеальный вариант: подчеркнуть достоинства того, кому пишете письмо и усилить эти достоинства своим продуктом. В реальности письмо может выглядеть вот так.

Пример благодарственного письма.

Наглядный пример того как можно и выразить благодарность, и рассказать об издании и организуемой выставке.

Если с написанием все более-менее понятно, то встает вопрос: как получить благодарственное письмо, скажем, от клиента? Более того, не просто отзыв по электронной почте, а фирменный бланк с печатью и подписью. Здесь есть три варианта.

1. Вариант №1: ждать, пока клиент сам предложит написать. Для этого нужно превзойти все ожидания, да и то вероятность такого исхода крайне низкая. Поэтому я этот вариант не рекомендую.
2. Вариант №2: попросить написать благодарственное письмо. Неплохой вариант, но применять его нужно сразу после завершения работы, пока сильны впечатления. Впрочем, есть риск, что придется ждать вплоть до нескольких недель и постоянно напоминать.
3. Вариант №3: написать текст самостоятельно и предложить клиенту отредактировать его, распечатать на фирменном бланке и подписать. Аналог варианта 2, но куда более быстрый в реализации.

Если Вы планируете использовать благодарности клиентов как маркетинговый инструмент и размещать на сайте, то обратите внимание на следующую карту кликов. Я наблюдаю ее и на своем сайте, и на сайтах некоторых клиентов, которые также используют этот маркетинговый рычаг.

Кликабельность благодарственных писем.

Больше всего кликов и просмотров получает первое письмо. Поэтому убедитесь, что оно наиболее ярко раскрывает Вашу экспертизу. Например, у себя на сайте я поставил письмо с отзывом на копирайтинг для сложных IT-услуг, поскольку ко мне часто приходят клиенты именно из этого сегмента. И, да, как видите, рекомендательные письма читают.

Чтобы вам было проще, я подготовил бланк письма благодарности (образец) в системе Google Docs. Вы можете создать копию на своем Google Диске, изменить текст, скачать или распечатать.

Шаблон письма для скачивания

Как и любой текст в копирайтинге, благодарственное письмо должно решать поставленную задачу. Если Вы хотите, чтобы оно работало на продажи — используйте подход кейсов. Если хотите взаимную выгоду — используйте кейсы с косвенной рекламой. Если просто хотите сказать спасибо без обязательств и ответственности — используйте шаблонные решения. Они простые, но эффективные.

Как видите, ничего сложного здесь нет. Пробуйте, и у Вас все получится!

Оцените статью: