Как закрыть карту тинькофф через интернет

Вы решили полностью погасить долг и избавиться от кредитной карты Тинькофф Банка? Что ж, желание клиента — закон. Но погашение долга – это не единственная операция, которую вам придется выполнить, чтобы правильно закрыть карту. Но обо всем по порядку.

Пошаговая инструкция – как закрыть кредитную карту Тинькофф

Давайте прямо по шагам.

Это самое первое, что вы должны сделать. Для того, чтобы узнать сумму долга – вам лучше позвонить в круглосуточный колл-центр банка и уточнить ее у оператора. Та сумма, которую вам показывает онлайн-банкинг и СМС может не совпасть с той, которую вам назовут в службе поддержки. Дело в том, что карта закрывается не сразу, банк просчитывает проценты вперед и учитывает плату за мобильный банк и за годовое обслуживание, если подходит срок. Вы, конечно, можете попробовать все просчитать самостоятельно, но тогда есть вероятность ошибки. Верный способ — обратиться в банк (позвонить, отправить электронное письмо или написать в личном кабинете).

Кстати, проверьте срок действия кредитки. Старайтесь закрыть ее до месяца, указанного на карте. Иначе с вас автоматически возьмут плату за следующий год, которым вы пользоваться не планировали.

Чтобы вам правильно рассчитали общий долг, сообщите сотруднику, что планируете закрыть карту. Внесите необходимую сумму средств и еще раз позвоните в колл-центр, сообщите о том, что все долги закрыли, и подтвердите свое желание аннулировать карту. Если вы хотите закрыть карту Тинькофф через Интернет, то все то же самое можно сделать с использованием электронной почты или переписки в личном кабинете.

Оно платное, поэтому, если вы его не отключите – копеечный долг будет висеть на вас и карточный счет не закроется.

Это можно сделать через оператора, а можно через интернет в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте. Вы конечно можете этого не делать, но кибермошенники не дремлют. Если с вашей карты снимут деньги, то это будут лишние проблемы и разбирательства. Оно вам надо?

В общем-то все готово. Кстати, у вас есть 30 дней, чтобы отменить свое решение. Для этого позвоните в банк и сообщите оператору, что вы передумали.

Для железной уверенности, что все сделано четко, примерно через месяц после закрытия вашей карты зайдите в личный кабинет и посмотрите свой кредитный лимит. Если все хорошо, то вы увидите – ваш кредитный лимит восстановился до максимального значения. Например, у вас кредитный лимит равен 100 000 рублей. Долг погашен, когда остаток на карте составит 100 000 рублей.

Также можете удостовериться по телефону, что за вами больше нет задолженностей. Для этого связываемся с клиентской службой. Если вам говорят, что все – счет закрыт, то можете также попросить прислать на почту подтверждение об этом. Если за вами все-таки еще числятся какие-то долги, то оператор вам также об этом сообщит.

Так как Тинькофф банк не имеет офисов, то возвращать карту Тинькофф обратно вам не нужно. После закрытия счета она превращается «в тыкву», а точнее – в кусок пластмассы. Но все равно лучше ее уничтожить, как это принято делать в банках, путем разрезания пополам. Примерно вот так:

Выше мы рассказали о том, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф. Но ситуации бывают разные, люди не всегда все делают верно с первого раза. Поэтому дальше мы расскажем, о том, что будет, если алгоритм закрытия нарушится.

• Что будет, если просто погасить кредит и положить карту в дальний ящик стола. Вы погасили долг, но карта осталась у вас на руках. Она действующая и кредитный лимит «висит» на вас. Даже если вы ее порежете и выкинете – кредитный лимит останется. Ежегодно с вас будут списывать плату за обслуживание, а при подключенном СМС-информировании – плату за услугу. Долг потихоньку начнет расти, а если вы его не оплатите вовремя – испортится кредитная история. Дело может дойти до суда. Еще один неприятный момент. Кибермошенники могут воспользоваться данными вашей действующей кредитной карты, а возвращать деньги придется вам. Даже если банк спишет долг, нервы вам попортят основательно.
• Что будет, если просто забыть о карте и не погашать никакие долги по ней. Здорово! Отличный вариант для тех, кто любит приключения в суде. Если вы не погасите текущий долг – сначала вас будет беспокоить банк, потом коллекторы, потом служба судебных приставов. Вы больше никогда не возьмете кредит, не откроете бизнес, не поедете в отпуск. Список санкций можно продолжать долго.

Тинькофф банк часто ругают именно за операцию закрытия кредиток, что, дескать, он специально затягивает процедуру с надеждой, что вы передумаете. Даже есть специальный срок 30 дней, в который вы можете оперативно восстановить закрытую карту. Еще сотрудник банка при ближайшем удобном случае может начать вас уговаривать – ведь банку невыгодно терять заемщика. В этом случае вам лишь нужно сохранять хладнокровие и провести процедуру закрытия кредитки до конца.

Карты Комментариев пока нет. Будь первым! 34,153 просмотров

Если отпала необходимость в пользовании карты Тинькофф, то лучше ее закрыть. Для того чтобы расторгнуть договор с банком, требуется знать некоторые нюансы. Так, в банке Тинькофф закрытие карты после обращения клиента осуществляется только через 30 дней, а значит, что за это время будут начисляться проценты и комиссии. Что еще важно узнать о процедуре закрытия карты?

Порядок закрытия карты Тинькофф регламентируется заключенным договором между клиентом и банком. Обе стороны имеют право инициировать расторжение документа, в результате чего счет будет закрыт.

Банк предусматривает два варианта, как закрыть карту Тинькофф:

1. Обращение в колл-центр. Звонить на горячую линию должен сам клиент, посторонние лица закрыть карту не могут. Оператор, прежде чем составить заявку, уточняет номер договора или карты, кодовое слово (его заемщик указывает при заключении договора) и паспортные данные. Обращение будет принято, но на следующий день с клиентом должен связаться сотрудник Тинькофф банка, чтобы утвердить заявку окончательно и помочь написать заявление на закрытие карты. Само заявление нужно будет отправить в банк.
2. Через Интернет-банк. Закрыть карту Тинькофф можно в личном кабинете, если у клиента открыт доступ в интернет-банк. На сайте нужно выбрать опцию, где есть раздел закрытия счета, и просто нажать кнопку «Подтвердить». Еще нужно будет скачать и заполнить заявление на закрытие счета. Далее, как и в случае с колл-центром, клиенту необходимо ожидать звонка от менеджера банка для подтверждения информации.

От даты написания заявления до даты закрытия счета проходит 30 дней. В этот период человек может изменить свое решение и не расторгать договор. Этот процесс обратим, следует только сообщить о своем решении банку и после отмены заявки счет будет снова активен.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф, и в чем особенность процедуры? Закрытие дебетового счета отличается от закрытия карты Тинькофф Платинум или другой кредитки. На кредитном счету может образоваться задолженность по кредиту. Тогда как дебетовый счет является накопительным и все, что взимается с клиента – это плата за обслуживание и дополнительные услуги (СМС, выписки).

Сроки закрытия дебетовой и кредитной карт Тинькофф одинаковы. По этим продуктам взимается плата за подключенные дополнительные услуги за оставшийся период времени. В целях экономии от некоторых услуг можно отказаться, например, от отправки СМС. Для отказа от услуг следует звонить на номер горячей линии банка.

Кредитная карта Тинькофф Platinum.

Счет может быть закрыт, только если по нему нет задолженности. На момент расторжения договора баланс должен быть положительным. Банк на оставшийся период до закрытия начисляет плату за обслуживание. Эта сумма рассчитывается, исходя из общей комиссии за год, деленной на количество месяцев.

Если оплачено больше денег, чем необходимо для погашения долга, то излишек средства (переплата), по желанию заемщика, будет отправлен почтовым переводом либо зачислен на номер телефона клиента, возможен и перевод через систему CONTAСT.

Закрытие карты не стоит путать с временной заморозкой счета. Закрытие предполагает расторжение договора, счетом пользоваться уже будет нельзя. При временной заморозке возможно восстановление работы со счетом, как только клиенту это станет нужно.

Когда 30 дней прошло, по факту завершения действия договора и закрытия счета банк должен прислать смс-оповещение. Но если сроки вышли, то желательно обратиться в колл-центр для уточнения информации, возможно, на счету осталась задолженность, и счет еще активен.

После того, как договор расторгнут, не стоит сразу выбрасывать карту. Имеет смысл заказать в банке Тинькофф справку о закрытии договора и погашении задолженности, документ пришлют по почте. После получения такой справки от карты можно смело избавляться.

Отзывы клиентов помогут разобраться в нюансах закрытия карты Тинькофф.

• Выгодные условия кредитования включая льготный период
• Минимальные обязательные ежемесячные платежи
• Просто оформить и получить – не нужно посещать отделения банков
• Оформляется без поручительства и залога
• Уникальная возможность погашения в других банках
• Бесплатный и многофункциональный интернет банкинг и мобильный банкинг

Узнать все!

Отпала необходимость в пользовании карты Тинькофф, и я решил ее закрыть, чтобы не платить за обслуживание. Оказалось все очень просто: через интернет-банк скачал заявление, отправил, и через месяц карта была закрыта.

У меня была кредитная карта Тинькофф, я ею уже не пользовалась, но за обслуживание постоянно начислялась определенная сумма. Позвонила в колл-центр и оставила заявку на расторжение договора. Еще за 30 дней пришлось платить, пока карту закрыли. Пришло СМС, что карта закрыта только через месяц.

Николай, 33 года.

Отпала необходимость в использовании дебетовой карты Тинькофф, но я как-то и не задумывался, чтобы закрыть карту. Потом узнал, что за обслуживание деньги капают, и сразу решил расторгнуть договор на пользование карты. Через интернет-банк оказалось очень удобно.

Информации о закрытии карты Тинькофф банка на официальном сайте кредитной организации немного. Пользователям приходится связываться с оператором для разъяснения вопросов. Отказываться от кредитной карты Тинькофф необходимо грамотно. Всегда существует риск пропустить важный шаг. Прежде всего, погасите долг по кредитной карте Тинькофф, если такой имеется. В статье указаны самые важные моменты, которые необходимо знать клиенту, желающему расторгнуть договор с банком Тинькофф.

ЗАО «Тинькофф кредитные системы» ТКС отличается от большинства финансовых организаций тем, что не имеет отделений и офисов. Клиенты совершают необходимые операции дистанционно. Банк имеет множество партнеров, которые помогают в коммуникации сотрудников и населения.

Получение карты производится через интернет. Заявка заполняется онлайн, не требуется подтверждения дохода. Обработка сведений занимает несколько минут. После одобрения клиент получает на указанный в заявлении почтовый адрес карточку и договор.

Закрытие карты Тинькофф банка занимает больше времени. Договор считается аннулированным после 30 дней.

Легче всего закрыть карту любого назначения, если счет не имеет задолженности или денежных средств. Процесс аннулирования в Тинькофф банке не отличается, будь то дебетовая или кредитная карта.

Чтобы от закрытия дебетовой карты не возникло проблем, рекомендуется:

1. Снимите все денежные средства со счета.
2. Отправьте заявление на аннулирование удобным способом, например, сообщением в чате техподдержки или на адрес электронной почты, можете позвонить по телефону горячей линии.
3. Потребуется подтверждение личности в целях безопасности. Сотрудники компании должны быть уверены, что к ним обращается именно собственник счета.
4. После завершения процедуры вам будет направлена справка.

Офисов и представительств у компании Тинькофф нет, все действия производятся онлайн. Необходимости тратить время на поездку нет. Время ожидания сильно сокращается, а манипуляции можно делать не выходя из дома. Продукт можно вернуть в банк или разрезать и утилизировать.

Обнулить счет можно несколькими способами:

1. Рассчитываясь картой при покупках.
2. Сняв в банкомате или через терминалы выдачи наличных.
3. Перевести на счет, в том числе в другом банке.

На официальном сайте банка имеется вся контактная информация. Вы можете связаться с сотрудниками по электронной почте [email protected]; по бесплатным номерам 8-800-755-25-50 или 8-800-555-25-50, в чате. Рекомендуется зарегистрироваться на сайте, чтобы процесс подтверждения личности проходил проще. Звоните с номера, который указываете в анкете, пишите с личной постоянной электронной почты. Обязательно отмечайте, нужна ли вам справка о закрытии счета. Специалист расскажет, как ее лучше всего получить.

Клиентам, которые находятся за границей, закрыть кредитку можно одним из вышеописанных способов. Звонить на телефон горячей линии будет довольно дорого.

Аннулировать договор можно, если заемщик полностью выполнил обязательства. Обязательно убедитесь, что полностью расплатились с банком, так как на оставшиеся долги будет начисляться штраф, о котором клиент узнает не сразу.

Выплатить необходимо именно сумму, которая покроет основной долг и проценты. Узнать, сколько нужно положить на счет, можно по телефону горячей линии, через личный кабинет и по смс запросу.

В личном кабинете отражается информация о движении денежных средств, часто возникают различия в суммах. На момент закрытия банк учитывает проценты, плату за мобильный банк и годовое обслуживание. При самостоятельном подсчете высока вероятность ошибки, поэтому рекомендуется обратиться к сотрудникам банка.

Следите за сроком действия карты, списание за годовое обслуживание проводится вперед. Избавиться от ненужного продукта лучше минимум за месяц до указанного на кредитке.

Инструкция как погасить долг:

1. Свяжитесь с сотрудником банка и попросите посчитать общую сумму задолженности.
2. Внесите сумму на карту.
3. Снова позвоните и подтвердите, что погасили задолженность.

Далее переходите к процедуре аннулирования кредитной карты.

Отказаться от услуг можно двумя способами:

1. Звонок по бесплатному номеру. Оператор службы поддержки составит предварительную заявку. Потребуется указать номер договора или карты, кодовое слово, паспортные данные. Звонить должен клиент банка лично. Третье лицо не имеет права осуществлять какие-либо операции. На следующий день оператор перезвонит для уточнения данных и поможет составить заявление, которое клиент отправит в банк.
2. В личном кабинете интернет-банкинга. Способ подходит для клиентов, имеющих доступ. На сайте имеется меню «закрытие счета», в котором выбирается конкретная ситуация и нажимается кнопка «подтвердить». Там же скачивается образец заявления. В течение некоторого времени менеджер банка перезвонит для личной беседы.

С момента подачи заявления и до закрытия счета пройдет не менее 30 дней, в течение которых клиент имеет право отозвать свое решение. Счет начнет действовать после отмены аннулирования.

Получить подтверждение о расторжении кредитного договора

Важно уточнить информацию о закрытии счета. Для этого клиенту необходимо через 30 дней обратиться в банк и получить подтверждение об успешном аннулировании кредитки по телефону или на электронную почту.

Контроль за состоянием счета можно вести в личном кабинете

При необходимости банк направляет в адрес клиента официальный документ с подписью и печатью, который подтверждает аннулирование кредитки.

Клиентам рекомендуется отправить аннулированную карту в адрес банка. Сдать – лучший вариант. Но, если получено официальное подтверждение о расторжении кредитного договора, можно утилизировать самостоятельно. Специалисты советуют подождать до трех месяцев. В течение этого срока в кредитной организации проведут проверку. Если выкинуть карту раньше, то может случиться неприятная ситуация, которая повлечет увеличение долга.

Если сделать что-то неправильно и упустить важный шаг может произойти одна из следующих ситуаций:

1. Кредит погашен, но счет не аннулирован. Если карта осталась на руках, а договор не расторгнут, значит, клиент продолжает числиться в заемщиках. Если утилизировать карту, кредитные обязательства останутся. Раз в год со счета будет списана сумма за годовое обслуживание, раз в месяц за подключенные смс оповещения. Задолженность будет возрастать, что приведет к штрафу и порче кредитной истории. Возможно преследование компетентных органов. Номером карты могут воспользоваться мошенники. Клиент перестает следить за движением средств на счету, вовремя заметить пропажу денег не всегда удается. При накоплении задолженности начисляется пеня, которую платить приходится владельцу счета. Мошенники остаются безнаказанными.
2. Задолженность не погашена и счет не аннулирован. Через некоторое время при накоплении долга сотрудники банка начнут звонить владельцу кредитки и напоминать о необходимости пополнить счет. При игнорировании напоминаний сотрудники финансовой организации отдают дело в коллекторскую фирму. В результате к должнику придут судебные приставы, по решению суда опишут все имущество. К злостным нарушителям применяются различные меры, в том числе негативная отметка в кредитной истории.

Часто возникает ситуация, когда заемщика уговаривают не расторгать договор. Придумываются различные пути, предложение новых условий. Если вы решили, что кредитка Тинькофф банка не нужна, твердо стойте и пройдите процедуру отказа полностью. Негативные отзывы данная финансовая организация имеет из-за длительной процедуры закрытия счета.

В день отказа от кредитки обязательно отключите:

1. Обслуживание.
2. СМС-оповещения.
3. За отчетность.
4. Страхование.

Оперативное отключение избавит от увеличения задолженности.

После блокировки карты клиент может быть уверен, что никаких мошеннических операций по ней не будет проведено. Исключено начисление процентов, так как никаких действий не проводится.

Аннулирование карты может быть проведено, если со счета списана вся сумма личных средств. Выдача наличных производится после обращения клиента с соответствующим заявлением. Деньги возвращаются:

1. Перечислением.
2. Почтовым переводом. Сумма будет немного меньше – оплачивается комиссия 2%.

Как закрыть кредитную карту, если она не активирована

Часто случается, что клиент так и не активировал кредитную карту Тинькофф по личным причинам. Если договор подписан, но кредитка не активирована, ее необходимо аннулировать. Заранее активировать кредитку нет необходимости. Процедура аналогичная. Процесс значительно упрощает тот факт, что движение средств не происходило, а значит, погашений не требуется.

Длительная процедура закрытия — почему банку это выгодно

Многих интересует вопрос, почему необходимо ждать от 30 дней, чтобы счет считался аннулированным. ТКС специально затягивает процедуру, так как не хочет терять клиентов. Прекратить сотрудничество сложнее.

В течение времени пока клиент отказывается от карты, банк получает процент по обслуживанию и прочие выплаты за доп. услуги. Сотрудники компании ТКС будут стараться убедить клиента вернуться к использованию кредитки.

Закрытие счетов часто становится камнем преткновения между компанией и клиентами, но банк является одним из самых популярных среди населения. Тинькофф отличается тем, что выдает кредитки с большим лимитом, лояльно относясь к кредитной истории. Оформить договор проще и быстрее.

Закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум или карту Тинькофф Блэк одинаково долго, важно ничего не пропустить.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф (Платинум или др.)

Банк Тинькофф является одним из самых популярных банков в сфере кредитования на кредитную карту. Одна из самых популярных кредитных карточных продуктов банка, является кредитная карта Платинум с беспроцентным периодом 120 дней. Банк предлагает множество и других кредитных карт с кэшбэком и льготным периодом, каждая из которых имеет свои особенности и преимущества.

При использовании кредитки, рано или поздно придётся столкнутся с моментом закрытия кредитной карты Тинькофф Платинум или другую, и здесь могут быть некоторые нюансы. Растянув процедуру полного закрытия или выполнив что-то неправильно, может привести к накоплению нового долга.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф без накопления долга

При оформлении карты, банк подключает несколько дополнительных платных услуг: платные приложения, подписки, смс-оповещение, годовое обслуживание — которые после выплаты полного долга могут насчитать новые расходы. Происходит это из-за того, что по условиям банка (указанно в договоре) закрытие кредитной карты выполняется в течении 30 календарных дней.

Соответственно, выплатив долг и ожидая момента закрытия, система банка снимет оплату за услуги и на карте появится новый долг.

Порядок закрытия карты и расторжения кредитного договора

Порядок закрытия кредитной карты Тинькофф следующий:

• пополнение счёта карты до нулевого баланса (предоставленной кредитной суммы);
• отключение всех платных услуг и подписок;
• время выполнения деактивации карты должно выполнятся раньше срока окончания действия карты, то есть не совпадать с датой действия карты (указанной на карте). Иначе, в 30-дневный промежуток закрытия карты, будет начислено годовое обслуживание;
• уточнение у операторов банка отсутствие задолженностей и соответствие выполненных действий с требованиями банка.

Отключив все платные услуги, обязательно проверьте отсутствие утечек на счёте до периода закрытия (30 дней) — точного ответа оператора об отсутствии платных услуг.

После того как, счёт будет закрыт (истечёт 30 дней), карта будет деактивирована — банк в обязательной форме уведомляет о расторжении договора. Можете, также уточнить это у оператора, так как если карта останется действующей, данные карты могут быть использованы дистанционно (остались подписки в интернете, утечки в платёжных онлайн системах, действия мошенников).

После выплаты долга по кредиту — пополнение карты до нулевого баланса (выданной суммы кредита), нужно произвести отключение платных услуг и подписок. Для этого, нужно открыть панель личного кабинета (войти в мобильное приложение интернет-банка):

• перейдите в меню нужной карты;
• откройте «управление услугами»;
• установите флажок подключённых услуг (всех) в положение «отключено»;
• отключение смс-оповещения выполняется в настройках;

После чего, нужно уточнить у оператора банка правильность выполненных действий, отсутствие возможных утечек до момента закрытия кредитной карты (истечения 30 дневного срока закрытия договора).

Позвонив по телефону горячей линии, нужно поставить оператора в известность о том, что вы собираетесь закрыть кредитную карту и расторгнуть договор по кредиту, и попросить отключить все услуги без вашего участия. Обязательно уточните порядок закрытия и отсутствие возможных последующих финансовых утечек с карты. Так как, сотрудники банк могут идти на хитрости для того, что растянуть процедуру закрытия.

Соответственно, по карте должны быть выплачены все долги, до выставленной кредитной суммы.

Подтверждение закрытия кредитной карты и расторжение договора

После истечения установленного периода закрытия карты (30 дней), банк в обязательной форме уведомляет о расторжении договора по кредиту.

Бытует мнение, что закрывать банковские карты, особенно в таком специфическом банке, как Тинькофф, очень сложно. Аргумент очень странный – “потому что офиса нет”. Стоит только попробовать, чтобы лично убедиться, что это не так. В силу того, что у Тинькофф Банка дистанционно-модальное обслуживание, людям, которые не являются активными пользователями интернета, конечно могут потребоваться дополнительные разъяснения. Но именно потому, что офиса нет, никуда идти не надо, все можно решить реально за несколько минут, буквально одним звонком по телефону.

По сути, процедура закрытия карты сводится к трем шагам: подготовка карты к закрытию, звонок в банк, собственно, закрытие. Как ни странно, но самый затяжной период именно первый.

С помощью денег на балансе карточного счета, необходимо погасить имеющуюся задолженность за обслуживание и сервисные услуги. Полную информацию лучше запросить в банке, а не в Личном кабинете. Остатками собственных сбережений можно распорядиться на свое усмотрение:

• совершить покупки или оплатить коммунальные платежи;
• снять деньги в любом банкомате бесплатно, если сумма остатка превышает 3000 рублей;
• перевести деньги на другой счет или электронный кошелек;
• обналичить в пункте выдаче наличных, оплатив комиссию.

Убедиться, что баланс счета, прикрепленного к карточке нулевой, можно, вставив ее в обычный банкомат.

Если сделка была расторгнута, а карточка аннулирована, деньги, оставшиеся на балансе, можно вернуть в течение четырех месяцев. По истечении этого срока они перейдут в собственность банка.

В отличие от процесса открытия карты, который полностью автоматизирован, процесс закрытия совершается в ручном режиме. Пользователь может выбрать любой комфортный для него способ, каждый из них будет бесплатен и приведет к желаемому результату.

Владельцы планшетов и смартфонов, имеют возможность произвести блокировку карты в мобильном приложении.

Приложения разработаны на операционных системах:

В зависимости от того, какой тип платформы установлен на устройстве, порядок действий при блокировке, отличается незначительно.

Самостоятельно в режиме полноценной мобильности можно отключить карту Тинькофф. Для этого:

• авторизоваться в приложении Tinkoff;
• перейти в раздел активных карт;
• выбрать дебетовую карту;
• нажать функцию блокировки;
• ввести ПИН-код, чтобы подтвердить блокировку.

При необходимости, в самой программе есть возможность, обратиться в чате к онлайн-консультанту.

Можно закрыть карту Тинькофф не тратя время и деньги, имея в наличии только мобильный телефон, даже без доступа к интернету. Достаточно отправить обычное смс-сообщение:

• ХХХХ – последние цифры номера карты.
• В поле адресат ввести номер 2273.
• Отправить сообщение.
• Дождаться ответного сообщения об успешно выполненной операции.

Условия корректной отправки:

• Отправка сообщения с телефона, имеющего сим-карту, номер которой был задействован при активации карты.
• Точное соблюдение схемы процедуры.

Закрытие дебетовки можно произвести двумя способами в интернете на официальном сайте банка Тинькофф www.tinkoff.ru:

1. Нажав на раздел Контакты и прокрутив страницу вниз, можно увидеть в Образцах документов

форму заявления на закрытие вклада.

В котором указывается:

• желание прервать договорные отношения;
• реквизиты для безналичного перевода денег;
• телефоны для контакта;
• дата;
• подпись.

Заявление требуется распечатать, заполнить и подписать собственноручно. Затем отсканированный вариант или фотографию документа отправить, выбрав наиболее оптимальный способ отправки:

• На почтовый адрес: строение 1, дом 10, 1-й Волоколамский проезд, город Москва, России, 123060.
• По факсу: +74956455909.
• На электронный почтовый адрес: [email protected].

2. В самом низу страницы Контакты есть функция “Написать в банк”. Ее стоит нажать, чтобы увидеть форму письма, которое автоматически будет отправлено по электронной почте в банк.

Порядок действий следующий:

• Выбрать тему обращения.
• Написать сообщение.
• Приложить требуемые документы.
• Ввести личные данные:
• ФИО;
• телефон и электронную почту.

В любом случае, после обработки запроса, специалист банка свяжется с клиентом для подтверждения решения.

По истечение 30 дневного срока, желательно, написать через интернет и запросить справку, подтверждающую, что карта закрыта и банк не имеет претензий к клиенту.

Даже самые скептически настроенные пользователи соглашаются с тем, что служба поддержки Тинькофф банка одна из самых оперативный, квалифицированных и корректных. Предлагается два номера:

Для скорейшей идентификации личности, лучше звонить непосредственно с телефона, который указан в договоре в качестве контактного. Возможно, потребуется дополнительная информация для уточнения личности: предоставление копии паспорта или озвучивание кодового слова.

Как закрыть карту банка Тинькофф, находясь за границей?

Если, находясь за границей, возможно в длительной командировке или на учебе, клиент решил дезактивировать дебетовую карту Тинькофф. Он может это сделать, используя, практически, тот же алгоритм действий:

• Подать заявку на прерывания договора обслуживания, любым из предпочитаемых способов:

1. написав в любое время администраторам в чат на официальном сайте банка ;

2. позвонив в службу поддержки по телефону +74956455919;

3. отправив заявку на электронный почтовый ящик.

• Спустя час можно узнать статус заявки, позвонив с телефона, номер которого был указан в заявке.
• Убедиться, что закрытие произошло, путем общения со специалистами банка.

Находясь за границей, нужно помнить, что за звонок на горячую линию будет взиматься плата, согласно роуминговому тарифу. Поэтому для экономии средств рекомендуется закрывать дебетовую карту, посредством общения в чате или заявки, отправленной на электронную почту.

Блокировка неактивированной дебетовой карты Тинькофф

Если расчетная карта была оформлена и получена, но в силу разных обстоятельств, не была даже активирована, от нее можно отказаться. Разрезать ее пополам недостаточно для блокировки, как многие считают.

Неактивная карта аннулируется таким же образом, как и активная, но значительно быстрее. Ведь первый этап – вывод денег с карты можно пропустить, так как баланс неактивированной карты нулевой и долгов на ней быть не может.

Требуется только одно, связаться с сотрудниками банка любым способом, на эффективности и оперативности это никак не скажется. Отвечая на вопросы и следуя рекомендациям специалиста можно быть уверенным, что договор будет расторгнут в текущие сутки.

Активировать ее для того, чтобы закрыть – не надо!

Как отказаться от дебетовой карты Тинькофф и отменить заявку?

Может случиться так, что, отправив заявку с сайта банка на получение расчетной карты Tinkoff Black, вы передумали стать клиентом банка. Переживать не стоит на стадии оформления платежного продукта это сделать можно без проблем:

• На сайте в разделе Контакты можно написать сообщение по почте или в чат, выбрав в качестве:

1. типа обращения – дебетовые карты;

2. темы обращения – закрыть карту.

• Позвонив по телефону 88005557778.

Оставив собственные контакты и выразив желание аннулировать заявку, нужно дождаться звонка сотрудника банка, который подтвердить отмену.

Если желание отказаться от карты возникло в момент доставки ее курьером, то достаточно:

• сообщить курьеру о своем решении;
• не принимать конверт с документами и, конечно, не подписывать договор.

Оцените статью: