Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса

Сегодня рассмотрим тему: "фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса" и разберем основываясь на примерах. Все вопросы вы можете задать в комментариях к статье.

что делать если сломалась онлайн касса, а подменной нет?

Вы можете оставить комментарий к данной теме после регистрации. Зарегистрированным пользователям доступно больше возможностей. Перейти к регистрации.

Нет видео.
Видео (кликните для воспроизведения).

Нет, нельзя. Т.к. все данные о пробитых чеках и принятой выручке должны попасть в ФНС. А они туда попадут в вашем случае только через чек коррекции.

Вы можете оставить комментарий к данной теме после регистрации. Зарегистрированным пользователям доступно больше возможностей. Перейти к регистрации.

Вы можете оставить комментарий к данной теме после регистрации. Зарегистрированным пользователям доступно больше возможностей. Перейти к регистрации.

По какой кассе вы пробьете? Если она у вас сломалась?

Вы можете оставить комментарий к данной теме после регистрации. Зарегистрированным пользователям доступно больше возможностей. Перейти к регистрации.

Вы можете оставить комментарий к данной теме после регистрации. Зарегистрированным пользователям доступно больше возможностей. Перейти к регистрации.

например касса сломалась, а ее починили в течении дня, я по ней и пробью потом все продажи с признаком “Приход”, а покупателю отправлю электронный чек.

Вы можете оставить комментарий к данной теме после регистрации. Зарегистрированным пользователям доступно больше возможностей. Перейти к регистрации.

Если покупатель был не из ФНС по вашему району – может прокатить )) А если не повезет с пробивкой задним числом- то уж по крупному.

Вы можете оставить комментарий к данной теме после регистрации. Зарегистрированным пользователям доступно больше возможностей. Перейти к регистрации.

В случае поломки онлайн-кассы необходимо остановить торговлю и вызвать специалиста, обслуживающего кассовую технику. Чтобы избежать проблем с налоговой службой, нужно подготовить разъяснительное письмо.

Изображение - Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса proxy?url=https%3A%2F%2Fonlainkassy.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2F%25D0%25A0%25D0%25B8%25D1%2581-1.-%25D0%259F%25D0%25BE%25D0%25BB%25D0%25BE%25D0%25BC%25D0%25BA%25D0%25B0-%25D0%25BA%25D0%25B0%25D1%2581%25D1%2581%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25BE%25D0%25B3%25D0%25BE-%25D0%25B0%25D0%25BF%25D0%25BF%25D0%25B0%25D1%2580%25D0%25B0%25D1%2582%25D0%25B0

Рис 1. Поломка кассового аппарата

Существуют ситуации, когда онлайн-касса не способна выполнять свои функции. Помимо отсутствия электричества или связи с интернетом, кассовый аппарат может выйти из строя – не включаться, работать с ошибками, печатать некорректные чеки и т. д. Здесь следует помнить, что использовать неисправный аппарат нельзя.

Важно! Если сломалась онлайн-касса, независимо по какой причине, работать на ней и вести торговлю запрещено, поскольку законом не предусмотрены правила осуществления продаж без онлайн-кассы.

Независимо от причины неисправности онлайн-кассы, кассиру следует выполнить ряд несложных действий, чтобы избежать административного наказания.

Согласно п. 2 ст. 14.5 КоАП, в случае продолжения торговли организация рискует получить административное наказание в виде штрафа, величина которого может составлять до 50% выручки, полученной за время отсутствия онлайн-кассы.

Важно! При отсутствии онлайн-кассы торговым точкам нельзя использовать бланки строгой отчётности (БСО). Исключение составляет лишь сфера услуг, где на момент поломки ККТ разрешена работа без онлайн-кассы при условии выдачи БСО.

Нет видео.
Видео (кликните для воспроизведения).

Запрещается самостоятельно устранять неполадки, произошедшие с online-кассой. Необходимо вызвать специалистов, занимающихся облуживанием кассовой техники.

Техник осмотрит кассу, определит причину неисправности и даст руководство к дальнейшим действиям.

Отключение электроэнергии – форс-мажорная ситуация, независящая от организаций. Налоговики относятся к ней более лояльно и не требуют объяснений от собственников магазинов.

В соответствии с письмом Федеральной налоговой службы № ЕД-4-20/25867 от 20.12.2017 г., собственник признается невиновным и освобождается от административной ответственности.

Если поломка кассы произошла только в одной фирме, а не во всем здании (при отсутствии электричества или интернета), налоговики могут предположить, что данная фирма пытается скрыть доходы. Поэтому следует как можно скорее обратиться в налоговую инспекцию для дачи разъяснений.

Чтобы не получить штраф, налоговая служба рекомендует передать в инспекцию ФНС данные на электронном носителе и написать объяснительную.

Для этого стоит подготовить и предоставить в налоговую инспекцию следующие документы:

  • объяснительная с объяснением причины отключения онлайн-кассы;
  • письменное подтверждение от поставщика услуг об отсутствии электроэнергии;
  • создать чеки коррекции.

Важно!Чек коррекции отражает суммы сделок, проводившихся во время отключения электроэнергии, и создается до закрытия кассовой смены. Если это невозможно, то необходимо создать чеки на следующий день.

Изображение - Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса proxy?url=https%3A%2F%2Fonlainkassy.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2F%25D0%25A0%25D0%25B8%25D1%2581-2.-%25D0%259F%25D1%2580%25D0%25B8%25D0%25BC%25D0%25B5%25D1%2580-%25D0%25BF%25D0%25BE%25D1%258F%25D1%2581%25D0%25BD%25D0%25B8%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25BB%25D1%258C%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25B9-%25D0%25B7%25D0%25B0%25D0%25BF%25D0%25B8%25D1%2581%25D0%25BA%25D0%25B8-%25D0%25B2-%25D0%25BD%25D0%25B0%25D0%25BB%25D0%25BE%25D0%25B3%25D0%25BE%25D0%25B2%25D1%2583%25D1%258E-%25D0%25B8%25D0%25BD%25D1%2581%25D0%25BF%25D0%25B5%25D0%25BA%25D1%2586%25D0%25B8%25D1%258E

Рис 2. Пример пояснительной записки в налоговую инспекцию

Изображение - Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса proxy?url=https%3A%2F%2Fonlainkassy.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2F%25D0%25A0%25D0%25B8%25D1%2581-3.-%25D0%259E%25D0%25B1%25D1%2580%25D0%25B0%25D0%25B7%25D0%25B5%25D1%2586-%25D1%2587%25D0%25B5%25D0%25BA%25D0%25B0-%25D0%25BA%25D0%25BE%25D1%2580%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BA%25D1%2586%25D0%25B8%25D0%25B8

Рис 3. Образец чека коррекции

Аналогичные действия следует осуществить и при отключении связи с интернетом.

В первую очередь после запуска кассы необходимо оформить чеки по всем выполненным операциям и отправить их в налоговую инспекцию вместе с уведомлением о составлении бумаг, в котором прописаны реквизиты прилагаемых чеков.

В официальном письме № ЕД-4-20/24899 налоговая служба, в целях избежания простоев, рекомендует приобрети дополнительную онлайн-кассу на случай поломки основного аппарата, а также при выборе кассовой техники отдавать предпочтение надежным ККТ с возможностью бесперебойной работы.

Читайте так же:  Оплата электроэнергии по лицевому счету через интернет

Изображение - Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса proxy?url=http%3A%2F%2Fbhnews.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F12%2Fesli-slomalas-onlajn-kassa-kak-izbezhat-shtrafa-640x427

Два способа избежать штрафов, когда сломалась онлайн-касса

Если при приеме интернет-платежей сломалась онлайн-касса, есть решения, как выйти из ситуации и избежать штрафов.

ФНС разъяснила: Ошибки программного обеспечения производителей ККТ не приводят к остановке бизнеса

С 01:00 20 декабря 2017 года в работе контрольно-кассовой техники производителей АО «ШТРИХ-М», ООО «РР-Электро», ООО «Тринити» и ООО «НТЦ «Измеритель» произошел массовый технический сбой. В связи с этим ФНС России напоминает, что в соответствии с пунктом 4 статьи 4.3 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ при корректировке более ранних расчетов формируется кассовый чек коррекции (бланк строгой отчетности коррекции).

Таким образом, в случае технического сбоя после восстановления работы кассы пользователи обязаны сформировать кассовый чек коррекции с общей суммой неотраженной выручки.

ФНС России обращает внимание, что в таких обстоятельствах пользователи ККТ не привлекаются к административной ответственности, так как в соответствии частями 1 и 4 статьи 1.5 КоАП РФ вины пользователей за неприменение контрольно-кассовой техники, в том числе при реализации алкоголя, нет.

Как действовать в зависимости от проблемы:

Платежи есть в учетной программе, фискальном накопителе, но не отправлены оператору фискальных данных

В этом случае нужно получить из фискального накопителя сведения о том, какие чеки отправлены оператору фискальных данных, а какие нет. Извлечь такую информацию сможет производитель фискального накопителя. Неотправленные чеки, выгруженные из фискального накопителя, направьте через кабинет ККТ в ФНС России вместе с заявлением о сложившейся ситуации.

Данные о расчетах отражены только в учетной программе, а в фискальный накопитель не попали

Что необходимо предпринять в этом случае, читайте в рекомендации в Системе Главбух.

Пошаговая инструкция: как избежать штрафа за неучтенную выручку на онлайн‑кассе?

Главное — правильно выйти из этой ситуации, чтобы не последовало штрафа. Сегодня разберем на примере, что для этого нужно сделать.

В Налоговой службе подтверждают — если пользователь сообщит о своем нарушение в ФНС добровольно, а также исправит ошибку, штраф к нему применяться не будет (письмо от 07.12.2017 № ЕД-4-20/24899). Под исправлением понимается формирование чека коррекции.

Сформировать корректирующий фискальный документ необходимо в двух случаях:

  • реализация проведена без применения ККТ;
  • чек при продаже выбит, но его сумма неверна.

Почему важно провести корректировку? Данные о сумме продажи, проведенной без кассы, не отражаются в фискальном накопителе. Соответственно, на сервер ОФД, а оттуда и в ФНС, сведения о реализации переданы не будут. При первой же возможности этого ошибку нужно исправить.

Ниже представлена схема действий продавца в ситуации, когда что-то не так с кассовым аппаратом.

Изображение - Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса proxy?url=https%3A%2F%2Fpro126.ru%2Fimages%2Fnews%2F02032018_17

Далее разберем ситуацию, когда выручка не отразилась в фискальном накопителе.

Процесс отражения неучтенной выручки рассмотрим на примере фермерского хозяйства. Вводные данные — в следующей таблице.

Таблица 1. Информация об обстоятельствах неприменения ККТ

Далее распишем алгоритм исправления ситуации.

Первое, что следует сделать, — составить акт, в котором описать произошедшую ситуацию. В нем рекомендуется указать:

  • дату и время совершения правонарушения;
  • причины, которые к этому привели;
  • параметры кассового аппарата, который вышел из строя либо по какой-то иной причине не выбил чек;
  • сумму выручки, неучтенной ККТ, а также тип оплаты — наличными или электронными деньгами (картой);
  • ставку НДС и размер налога в сумме выручки (если применимо).

Акт составляется в произвольной форме. Вот такой акт следует составить организации из нашего примера:

Изображение - Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса proxy?url=https%3A%2F%2Fpro126.ru%2Fimages%2Fnews%2F02032018_18

На кассе, которая работает в режиме передачи данных, чек коррекции формируется программными средствами, а не аппаратом. Другими словами, создать его нужно в кассовой программе на ПК или планшете. Как именно это делается, зависит от того, какая программа используется для работы с кассой. Окно формирования чека коррекции может выглядеть так:

Изображение - Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса proxy?url=https%3A%2F%2Fpro126.ru%2Fimages%2Fnews%2F02032018_19

Что касается автономных ККТ, то формирование чека коррекции производится в меню аппарата.

Особенности формирования чека коррекции:

  1. Неучтенную выручку можно провести одной суммой, то есть составить один чек коррекции. Это связано с тем, что выручка учитывается налоговым органом в целом по организации (обособленные подразделения проводят коррекцию самостоятельно).
  2. Помимо обязательных реквизитов, чек коррекции должен включать:
    • ссылку на документ-основание — акт коррекции;
    • тип корректировки — самостоятельная или по предписанию ФНС;
    • направление движения денежных средств — приход или расход.

Далее представлен чек коррекции, который организация из нашего примера выбила для корректировки неучтенной выручки.

Изображение - Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса proxy?url=https%3A%2F%2Fpro126.ru%2Fimages%2Fnews%2F02032018_20

Дадим пояснения по некоторым реквизитам этого чека:

  1. В верхней строке отражено направление корректировки — приход.
  2. Тип коррекции — «Самостоятельно» (ошибка найдена и исправлена компанией без предписания налогового органа).
  3. Основание для корректировки — номер и дата акта, составленного на шаге 1.
  4. Акт коррекции — тип документа, на основании которого сформирован чек коррекции.
  5. Сумма 100 000 рублей — общая сумма неучтенный выручки.
  6. В следующих нескольких строках указывается сумма НДС по различным ставкам (см. таблицу 1).
  7. Далее указано, что 70 000 рублей получено наличными деньгами, и еще 30 000 — электронными, то есть оплачено картой.
Читайте так же:  Новшество налог на прибыль можно уменьшать оплату работникам туризма и отдыха

Затем следует остальная информация — такая же, как и в обычном чеке.

По действующему сегодня порядку продавец должен самостоятельно сообщить в налоговую о том, что сначала не применил кассу, но затем исправил свою ошибку. Сейчас рассматриваются поправки об отмене обязательного информирования ФНС, так что, возможно, вскоре порядок изменится.

Сообщить в налоговую о неприменении ККТ целесообразно сразу же после проведения корректировки. Необходимо все сделать как можно раньше, то есть до того, как налоговики узнают о допущенном нарушении. В этом случае штрафа можно будет избежать.

Ниже представлен образец заявления в налоговый орган применительно к нашему примеру.

Что делать в случае сбоя касс: подробная инструкция для владельцев магазинов

Большинство магазинов в настоящее время обязаны применять онлайн-кассы. Это предусмотрено Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. За торговлю без использования контрольно-кассовой техники (ККТ), невыдачу чека покупателю предусмотрены серьезные административные штрафы. Что делать в случае сбоя касс, читайте в этом материале.

Изображение - Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.business.ru%2Fimages%2Fpw%2Fnewpw%2Fph_progmagaz_100119_img1

Изображение - Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.business.ru%2Fimages%2FNewArticles%2F26.12.2017%2F1111

Полезные документы для скачивания

Изображение - Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.business.ru%2Fimages%2Fpw%2Fnewpw%2Fph_onlinekassa_100119_img2

Изображение - Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.business.ru%2Fimages%2FNewArticles%2F26.12.2017%2F22222

Изображение - Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.business.ru%2Fimages%2FNewArticles%2F26.12.2017%2F3333

Изображение - Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.business.ru%2Fimages%2Fpw%2Fnewpw%2Fph_tusmagaz_100119_img3

5 навыков, которые нужно освоить, чтобы не прогореть

К каждому навыку – подборка полезных сервисов, книг и статей

Как главбух может разорить вашу компанию

В статье – советы, как избежать риска

Изображение - Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.business.ru%2Fimages%2F001%2Fkd240x400-1

Три проверенных способа сократить расходы на бухгалтерию

Какой подойдет вам: оптимальный, стратегический или рациональный?

Главбух Ассистент
Сервис бухгалтерского обслуживания онлайн

Бизнес.Ру Торговля и Склад
Облачный сервис
Торговля – Склад – CRM

Бизнес.Ру Розница
Умная облачная онлайн-касса для магазинов и сетей

Бизнес.Ру E-Commerce
CRM для интернет-магазинов. Заказы – Поставщики – Склад

Бизнес.Ру Эвотор
Управление торговлей и складом для терминалов Эвотор

Бизнес.Ру Онлайн-Чеки
Онлайн-касса для интернет-магазинов и веб-сервисов 54-ФЗ

Ваш бухгалтер просит денег и ничего не успевает?

Возможно, он просто неэффективен

Как накликать внеплановую проверку

И что делать, если вы уже на прицеле у инспектора

Выездные проверки: 5 незаконных требований налоговиков

С их помощью получают информацию и доначисляют налоги

5 навыков, которые нужно освоить, чтобы не прогореть

К каждому навыку – подборка полезных сервисов, книг и статей

Как выиграть госзаказ: первое подробное пособие

Шанс есть у всех

© 2018 www.business.ru – большой портал для малого бизнеса.Изображение - Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.business.ru%2Fimages%2FNewArticles%2F1.12.2017%2FRUS_12_CMM_small

Учредитель СМИ – ООО КФЦ «Актион»

Главный редактор: Татьяна Кутузова. E-mail: [email protected]
Старший редактор: Андрей Овсянников. E-mail: [email protected]
Шеф-редактор: Анастасия Арутюнова. E-mail: [email protected]; [email protected]

Телефон редакции: 8 (495) 280-18-59

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Регистрационный номер: Эл № ФС77-72719 от 23.04.2018

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции «Бизнес.Ру». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

ФНС рассказала, что делать в случае поломки ККТ, чтобы избежать штрафа

Изображение - Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.audit-it.ru%2Fupload%2Fiblock%2F2c0%2F%25D0%25BA%25D0%25B0%25D1%2581%25D1%2581%25D0%25B0%2520%25D1%2581%25D1%2587%25D1%2591%25D1%2582%25D1%258B

Изображение - Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.audit-it.ru%2Fupload%2Fiblock%2Fa74%2F%25D0%25BA%25D0%25B0%25D1%2581%25D1%2581%25D0%25B0%2520%25D1%2581%25D1%2587%25D1%2591%25D1%2582%25D1%258B

В письме от 7 декабря 2017 г. N ЕД-4-20/24899 ФНС напомнила, что проведение расчетов без применения ККТ является нарушением и карасется по части 2 статьи 14.5 КоАП.

Вместе с тем, согласно примечаниям к этой статье освобождается от ответственности по частям 2, 4 и 6 указанной статьи лицо, добровольно заявившее в налоговый орган в письменной форме о неприменении им ККТ, либо о применении им ККТ, не соответствующей установленным требованиям, либо о нарушении им порядка регистрации, перерегистрации, порядка применения ККТ. При этом указанное лицо должно добровольно устранить нарушение, и должны сложиться такие условия:

  • на момент обращения лица налоговый орган не располагал сведениями и документами о правонарушении;
  • представленные сведения и документы являются достаточными для установления события правонарушения.

В соответствии с пунктом 4 статьи 4.3 закона N 54-ФЗ при выполнении корректировки расчетов, которые были произведены ранее, формируется кассовый чек коррекции (бланк строгой отчетности коррекции) после формирования отчета об открытии смены, но не позднее формирования отчета о закрытии смены.

При этом запрещается уничтожение, корректировка фискальных данных, записанных в фискальном накопителе и в базе фискальных данных, за исключением случаев, предусмотренных законом N 54-ФЗ.

Учитывая изложенное, кассовый чек коррекции предназначается для внесения сведений о расчете в фискальный накопитель (и последующей передачи в налоговые органы), если обязанность применения ККТ ранее выполнена не была (информация о расчете в ККТ внесена не была и (или) не передана в налоговые органы).

Таким образом, в случае расчетов без применения ККТ, в том числе по причине ее поломки, пользователю ККТ необходимо сформировать кассовый чек коррекции по каждой произведенной хозяйственной операции.

При этом в целях исключения штрафа пользователю необходимо сообщить в налоговый орган подробную информацию о произведенной корректировке расчетов, в том числе реквизиты указанных чеков коррекции.

В случае выявления налоговым органом не переданной информации о расчетах пользователь ККТ может быть привлечен к административной ответственности по каждому выявленному факту.

Читайте так же:  Сколько дней больничного оплачивает работодатель практика противоречива

Кроме того, на случай поломки ККТ пользователю рекомендуется предусмотреть наличие запасного аппарата.

В соответствии с 54-ФЗ о применении ККР, с 1 июля 2018 года большинство субъектов предпринимательской деятельности перешли на осуществление расчётов по онлайн кассам. На данный момент не допускается продавать товар или оказывать услугу без пробития бумажного или отправки электронного чека на автономных кассовых устройствах. За несоблюдение данного условия российским законодательством установлены существенные санкции в виде денежных штрафов или лишения права заниматься бизнесом в срок до девяноста дней. Контрольно-кассовые аппараты, которые приобрели и установили предприниматели, являются новыми, на них выписаны гарантийные талоны. Однако во время торговли может произойти всякое. Существует вариант поломки онлайн кассы. Поэтому необходимо определить алгоритм действий, что делать, если сломалась онлайн касса.

Изображение - Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса proxy?url=https%3A%2F%2Fonlinekassa.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F08%2Fchto-delat-esli-onlajn-kassa-vremenno-ne-rabotaet1

Порядок действий при проблемах в работе онлайн кассы

Поломка кассового аппарата может произойти когда угодно. Чаще всего, вина продавца в этом случае отсутствует. Учитывая, что в конце 2017 года в России происходило массовое отключение кассовых аппаратов, федеральная налоговая служба выписала разъяснение того, что делать в таких случаях. Следует указать, что причины выхода из строя кассовых устройств могут быть разные.

Сбой работы онлайн кассы может произойти не по вине предпринимателя и не по его халатности. Никто не застрахован от отключения интернета в случае проблем у провайдера. При таком варианте кассиру не нужно её закрывать. Данные при продаже продолжают записываться в память фискального накопителя, квитанции о покупках также выдаются клиентам. После того как интернет снова заработает, сведения направляются в ФНС.

Изображение - Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса proxy?url=https%3A%2F%2Fonlinekassa.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F08%2Fchto-delat-esli-onlajn-kassa-vremenno-ne-rabotaet2

Если ККТ сломалась или работает с ошибками, нужно сразу отключить её и прекратить работу. По возможности, вместо сломанного устройства лучше поставить исправную технику. Продавец обязан вызвать специалиста по ремонту указанного оборудования, чтобы выявить причину неисправности. Эти сведения направляются в налоговую инспекцию и указываются в докладном письме. При продолжении торговли на поломанном устройстве, органы ФНС вправе наложить на предпринимателя финансовые санкции до взыскания половины выручки за указанный период. Такие же действия рекомендуется сделать, если онлайн касса не передает данные в ОФД.

Следует учитывать, что в данном случае, с 01.07.2018 продажа не осуществляется по бланкам строгой отчётности. Затем необходимо обратиться к производителю автономной кассы, фискального регистратора или POS-терминала, у которого приобретался указанный прибор, и снять данные с фискального накопителя, а неотправленные сведения записать на флешку. Затем, как и в предыдущих обстоятельствах, составляется докладное письмо на имя начальника органа ФНС.

По гарантийному чеку, поломка онлайн кассы устраняется производителем. Если привести устройство в пригодный вид технически нереально, необходимо в короткие сроки снять его с регистрационного учёта в налоговой инспекции, подав соответствующее заявление.

Изображение - Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса proxy?url=https%3A%2F%2Fonlinekassa.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F08%2Fchto-delat-esli-onlajn-kassa-vremenno-ne-rabotaet3-e1534089524253

Порядок действий при отказах функционирования онлайн-кассы имеет большое значение для деятельности предпринимателей. Часто возникающие поломки в оборудовании происходят не по их вине, или по вине кассира. Однако административное законодательство устанавливает меры ответственности за несоблюдение требований по расчёту с клиентами. Поэтому необходимо знать алгоритм действий при форс-мажорных обстоятельствах, связанных с кассовыми приборами. В таких ситуациях, главным является сохранять спокойствие и не паниковать. Следует помнить, что всегда нужно не бояться сообщать о неисправности в органы ФНС, чтобы избежать ответственности, и производителю оборудования, чтобы узнать причину поломки и починить прибор.

Также причиной поломки может являться человеческий фактор или невнимательность кассира. Торговый аппарат выходит со строя по таким банальным причинам, как наполненность фискального накопителя, повреждение кабеля или неправильно поставленная дата на приборе. Тогда замена даты и установка нового зарегистрированного фискального накопителя решают проблему. Рекомендуется проверить шнуры на оборудовании, плотно ли они примыкают к розеткам, проверить плотность сетевой карты и проводов, питание на фискальном регистраторе или POS-терминале, если в магазине их применяют. Поэтому внимательность и спокойствие гарантируют беспроблемную деятельность субъектов предпринимательства в сфере расчётов с клиентами.

Изображение - Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса proxy?url=http%3A%2F%2Fkonturalco.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F09%2Fkassaxx44-700x329

Тема технических сбоев кассовых аппаратов в последнее время чрезвычайно актуальна. Они могут быть как глобальными, который имел место 20 декабря, так и локальными. Связаны они могут быть как с техническими неполадками, так и с неправильными действиями кассиров. Многие пользователи ККТ задают вопрос: Что делать в такой ситуации?

Если касса выходит из строя, большинство продавцов опасаются проводить операции. Ведь за неприменение ККТ может быть выставлен штраф. А учитывая, что санкции налагаются на каждый эпизод расчета «мимо кассы», сумма его может быть весьма внушительной.

ФНС неоднократно разъясняла, что намерена штрафовать только субъекты бизнеса, которые умышленно не применяют ККТ. Если вины пользователя онлайн-кассы в ее неприменении нет, то и штрафа не последует. Но лишь в том случае, если он предпримет все необходимые действия.

Внимание! Главное, что должен сделать пользователь онлайн-кассы в случае ее неприменения — принять все меры для исправления ситуации, добровольно и своевременно сообщить в налоговый орган о сложившихся обстоятельствах и подготовить документы, которые будут свидетельствовать о его невиновности.

Читайте так же:  Официально опубликованы коэффициенты повышения налогов с 1 января 2019 - 2020 года

Налоговая служба дала пояснения по эпизоду 20 декабря практически сразу. Справедливости ради отметим, что о действиях в критической ситуации налоговики рассказывали и раньше. Например, еще в августе 2017 года это разъяснял Андрей Бударин, глава Управления оперативного контроля ФНС.

Изображение - Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса proxy?url=http%3A%2F%2Fkonturalco.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2Fandrej_budarin

Андрей Бударин часто разъясняет бизнесу порядок работы с онлайн-кассами

Итак, сценарии поломок могут быть таковы:

  1. Касса перестала работать полностью. Невозможно понять, зафиксировала ли она фискальные данные и в каком объеме. Использовать ее для пробивания чеков также невозможно.
  2. Касса работает, но данные в память фискального накопителя не вносятся. Продажа фиксируется в учетной системе магазина.

Кроме того, существуют незначительные сбои в работе ККТ, связанные, как правило, с отсутствием связи. Они не требуют вмешательства и самоустраняются после восстановления работы интернета.

Магазин не может продавать продукцию без выбивания чеков в момент расчета. Поэтому если касса перестал работать, то продажи все-таки придется остановить. Иначе может быть наложен штраф. А учитывая, что санкции следуют за каждый эпизод неприменения ККТ, в итоге их сумма может быть весьма внушительной.

Комментируя ситуацию, сложившуюся 20 декабря, ФНС пояснила, что если вины пользователя кассы в ее неприменении нет, то штрафовать не будут. Из этого можно сделать вывод, что продавать в такой ситуации можно и без ККТ. Однако на момент, когда произошел сбой, трудно определить, что стало его причиной. Как и установить, есть ли в этом вина пользователя или нет. Поэтому надежнее все же прекратить продажи.

Изображение - Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса proxy?url=http%3A%2F%2Fkonturalco.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F12%2Fkassa_ne_rabotaet

Исключение составляют случаи, когда это может повлечь негативные последствия. Например, если на улице жара, а магазин, в котором сломалась касса, является единственным в районе, и в нем выстроилась очередь из жителей окрестных домов, которые требуют продать им воду. Если в такой ситуации продавец примет решение остановить продажи, последствия могут быть непредсказуемыми. Если же он решит продать воду жаждущим горожанам, то пострадать может уже он. В его интересах принять все меры, которые помогут подтвердить:

  • вины продавца в неприменении кассы нет;
  • он действовал в интересах жителей.

Как действовать в этом случае продавцу? Андрей Бударин рекомендует следующее:

  • данные, которые не переданы в ФНС (они должны остаться в учетной системе магазина), записать на отдельный носитель и передать в налоговый орган;
  • приложить к нему соответствующие пояснения.

В таком случае с большой долей вероятности налоговые органы продавца не оштрафуют.

Допустим, касса работает и формирует чеки, но данные не попадают в память ККТ. Андрей Бударин рекомендует обратиться к производителю фискального накопителя. Он сможет снять данные с ФН, и тогда будет понятно, какая информация была передана в налоговую службу, а какая — нет.

Если в учетной системе, в любом другом источнике информации, включая блокнот кассира, операция отражена, а в фискальном накопителе — нет, продавцу следует составить чек коррекции. Это не зависит от того, по какой причине произошел сбой ККТ. Провести ее надо сразу после того, как касса вернется к рабочему состоянию.

Чек коррекции можно сформировать в любое время между открытием и закрытием смены. Лучше по возможности с этим не затягивать. При этом можно применять лишь признаки расчета «приход» и «расход»:

  1. Приход — когда выручка принималась, но не отражалась через ККТ.
  2. Расход — когда корректируется в большую сторону сумма, выданная из кассы покупателю.

Обратите внимание! Некоторые продавцы до сих пор считают, что чек коррекции применяется для возврата товара. Однако это не так! В этом случае выбивается обычный чек с признаком «возврат прихода», а чек коррекции выбивать не следует.

К выбитому чеку коррекции следует составить служебную записку, в которой указать:

  • дату и время осуществления операции без ККТ;
  • причину нарушения или ошибки.

Документ подлежит хранению в бухгалтерии — он может пригодиться, если последует проверка.

Андрей Бударин рекомендует сообщать в ФНС обо всех фактах неприменения ККТ и проведения корректировки. В идеале нужно сообщить о нарушении еще до того, как будет выбит чек коррекции. Особенно если касса не работает долгое время.

Изображение - Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса proxy?url=http%3A%2F%2Fkonturalco.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F09%2Ffns5

Добровольное и своевременное сообщение в ФНС о неприменении ККТ позволит избежать штрафа

Таким образом, если касса полностью перестала работать, то за редким исключением торговлю следует прекратить. Фискальный накопитель нужно вынуть из кассы (в соответствии с инструкцией) и передать производителю. Он снимет данные и установит, какие из них не были переданы в ФНС. Их нужно записать на отдельный носитель и направить в налоговую службу вместе с пояснениями.

Если же касса работает, но не была отражена выручка (ошибка кассира, ПО), то при первой же возможности нужно выбить чеки коррекции, а также подготовить оправдательные документы на случай проверки. О допущенных нарушениях и произведенной корректировке следует проинформировать ИФНС

Читайте так же:  Единая упрощенная декларация сроки сдачи в 2019 - 2020 году

Пробили чек коррекции и сообщили в ИФНС — штрафа не будет

Как известно, за денежные расчеты без применения кассы грозит штра ф примечание к ст. 2.4, ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ :

• организации — на сумму от 75% до 100% от суммы расчета, проведенного без ККТ, но не менее 30 000 руб.;

• руководителю/ ИП — на сумму от 25% до 50% от суммы расчета, проведенного без ККТ, но не менее 10 000 руб.

• как только ККТ заработает, пробьет чек коррекции;

• через кабинет ККТ на сайте ФНС письменно сообщит в налоговую о неприменении кассы прежде, чем контролеры обнаружат это нарушение сами. Сделать это нужно в течение 3 рабочих дней с даты устранения нарушения (оформления чека коррекции), написав объяснение, в котором следует изложить причины неприменения кассы, указать сумму непробитого чека, а также реквизиты сформированного чека коррекции.

Изображение - Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса proxy?url=https%3A%2F%2Fglavkniga.ru%2Fimages%2Fdigit%2Fbacks%2Felver_2017_ico_square

Игнорировать сообщения налоговиков в кабинете ККТ или отвечать на них с опозданием не стоит. Ведь за это грозит предупреждение или штра ф ч. 5 ст. 14.5 КоАП РФ :

для организации — от 5000 до 10 000 руб.;

для руководителя/ ИП — от 1500 до 3000 руб.

Если о торговле «мимо кассы» налоговики узнают самостоятельно, к примеру от пожаловавшегося покупателя, они направят продавцу в кабинет ККТ сообщение о выявленном нарушении. С этого момента у продавца есть 1 рабочий день, чтоб ы подп. 12 п. 9 приложения к Приказу ФНС от 29.05.2017 № ММВ-7-20/[email protected] :

• или исправить нарушение, если он с ним согласен. Для этого надо также пробить кассовый чек коррекции, а затем направить в ИФНС через кабинет ККТ письмо (в произвольной форме) о признании нарушения и реквизиты чека коррекции. Правда, от штрафа это уже не спасет, на зато можно снизить размер санкций в три раза ч. 3.4 ст. 4.1, ч. 4 ст. 28.6 КоАП РФ ;

• или сообщить в ИФНС, что продавец не признает нарушения.

• когда продавец должен был применить ККТ, но не сделал этого. Например, кассовый аппарат вышел из строя и торговлю решили продолжать без него. Или же кассир просто забыл пробить покупку и заметил это после ухода покупателя. В результате в кассе фактически появляется неучтенная выручка. Либо кассир не выдал чек с признаком расчета «расход», из-за чего у него появится недостача. И тогда придется фискальные данные привести в соответствие с реальными денежными расчетами;

• когда информация о расчете не была передана в налоговые органы. Скажем, кассовый чек был пробит, его данные записаны в фискальный накопитель, но по каким-то причинам не ушли оператору фискальных данных (ОФД) и дальше в инспекцию. И вдруг еще и накопитель ломается. Тогда после его экспертизы и извлечения данных продавец передает эти данные ОФД и далее в ИФНС с помощью чека коррекции.

Изображение - Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса proxy?url=https%3A%2F%2Fglavkniga.ru%2Fimages%2Fdigit%2Fbacks%2Felver_2017_ico_link_outer

Методические рекомендации по оформлению чека коррекции можно посмотреть:

сайт ФНС → Форум → Открытые форумы → Форум по новому порядку применения контрольно-кассовой техники

А вот при сбое в работе Интернета чек коррекции выбивать не надо, если онлайн-связь удастся восстановить в течение 30 календарных дней. Ведь в течение этого срока все непереданные чеки сохраняются в фискальном накопител е п. 4 ст. 4.1 Закона № 54-ФЗ . А когда появится Интернет, накопленные данные автоматически будут переданы оператор у п. 1 ст. 4 Закона № 54-ФЗ .

Чек коррекции следует пробивать не позднее формирования отчета о закрытии смен ы п. 4 ст. 4.3 Закона № 54-ФЗ . Причем вы можете оформить такой чек за любую дату (текущую и более раннюю). К примеру, покупатель 4 января 2018 г. за наличные купил в зоомагазине корм для попугаев на сумму 355 руб. Кассир не пробил по кассе покупку. Рассмотрим две ситуации: когда кассир сам обнаружил свою ошибку при закрытии смены, о чем составил акт № 14, и когда покупатель пожаловался в ФНС на невыдачу кассового чека (инспекция в 17 ч 13 мин направила продавцу сообщение № 2 от 23.01.2018 о выявленном нарушении через кабинет ККТ). Чек коррекции будет содержать следующие реквизит ы таблицы 4, 5, 30, 31 приложения № 2 к Приказу ФНС от 21.03.2017 № ММВ-7-20/[email protected] .

Изображение - Фнс разъяснила, как избежать штрафа, если сломалась касса 23423424
Автор статьи: Филипп Соловьев

Здравствуйте! Я Филипп, уже более 12 лет занимаюсь юриспруденцией. Я считаю, что являюсь профессионалом в своей области и хочу подсказать всем посетителям сайта как решать разнообразные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести как можно доступнее всю нужную информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте – всегда необходима консультация со специалистами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 4.3 проголосовавших: 10

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here